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quem disse, berenice?

4.7/5

12537 avaliações

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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Gosto dos produtos da Quem disse, e admiro a responsabilidade social da mesma. Essa foi minha primeira compra no site para retirada em loja, mas a experiência foi bastante constrangedora. Passei por um processo cirúrgico por fratura no sacroilíaca e estou andando de muletas, fui a loja com muita dificuldade para retirar o produto e lá, a vendedora me disse que não podia me dar uma sacola, me entregando a caixa com o produto sendo que eu não conseguia carregar uma caixa andando com duas muletas nas mãos. Entendi que estavam seguindo regras da empresa, mas achei um absurdo, isso limita pessoas com necessidades especiais de comprar, e não condiz com a imagem que a organização transmite ao consumidor. Podia ser qualquer sacola, desde as mais simples e econômicas, qualquer uma. Estou relatando minha experiência, e espero que repensem esses processos para que esse constrangimento o não ocorra com outras pessoas.

Compra verificada

Não me entregaram, não me avisaram que tinha sido avisado, nem sei se me já tive ressarcimento, mas cancelei a compra pelo meu cartão. Atendimento péssimo nunca resolviam o problema. Nunca mais compro aqui, primeira e última experiência horrível

Compra verificada

Realizei a compra, houve equívoco no endereço para entrega, vocês me orientaram a solicitar cancelamento que o valor pago em boleto seria estornado em 10 dias, já se passaram mais de 30 dias, não recebi estorno, nem justificativa.

Compra verificada

Péssima experiência, minha compra foi extraviada, com isso itens estavam em falta, não fui ressarcida, mesmo tendo passado meus dados bancários .. estou extremamente decepcionada.

Compra verificada

Não me entregaram o produto e ainda não devolveram o pagamento.

Compra verificada

Foi pessima

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Recebi email promocional,com brinde do COPO LIBERDADE, em razão do email, efetuei compra valor maior do valor mínimo para o recebimento do copo, e NÃO recebi o copo, tentei entrar em contato por email e via chat, e não tive retorno.Fiquei muito decepcionada, porque eu gostei do copo e não recebi.Perdeu a credibilidade.

Compra verificada

No meu cadastro coloquei que a entrega era após as 15:00hs. Fecharam a compra e o motoqueiro da Loggi veio fazer a entrega antes do horário por 3 vezes, sendo que na última vez falsificou meu visto e diz que me entregou o produto as 8:30 da manhã de uma sexta feira. Quando comuniquei o fato ao atendimento me disseram que iria ser feito uma acareação. Quando disse a atendente que eu estava trabalhando e poderia provar já que toda a empresa me viu aí a atendente disse que foi um erro e veio com várias desculpas. NAO RECEBI O PRODUTO, PASSEI POR VIGARISTA E CANCELEI A COMPRA. QUAL A CHANCE DE EU INDICAR OU VOLTAR A COMPRAR? NENHUMA!!!

Compra verificada

Não tenho como avaliar se não recebi o produto

Compra verificada

Horrível, péssimo atendimento. Já fiz a compra há 2 meses e ainda não recebi meu produto.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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