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Philco Institucional

4.2/5

10674 avaliações

Avaliada desde 11/2018

Com mais de um século de vida, a empresa começou nos Estados Unidos em 1892 com o nome de Philadelphia Storage Battery Company. E logo depois se tornou a famosa Philco.Pioneira, foi fundamental na trajetória do rádio no início do Século XX e no lançamento de produtos como a TV com videocassete.

Telefone: (47) 3431-0499 | E-mail: sac@philco.com.br | Endereço: Rua Palmeira Do Miriti, Nº 287 - Gilberto Mestrinho - CEP: 69.075-215 Manaus - AM

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 10674 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Então o produto veio com uma avaria muito grande a vasilha de aço estava furada!

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Comprei o produto e na loja não tem um.campo rápido pra acessar caso você se arrependa , eles complica o acesso , precisei entrar no Procon pra fazer a devolução!! Estou aguardando aí da o desfecho !!

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Muito burocrática, difícil comunicação.

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Não deixou comentário para esta avaliação

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Tive problemas com a entrega e o suporte que não é nada amigável, não dá retorno em tempo hábil e com informações úteis.

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Péssimo já veio quebrado o produto uma enrolação após compra não vale apenas combra nada desta marca péssima esperiencia

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Péssima , pq não recebi o produto até hoje

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Péssimo atendimento pós-venda, não tem um canal de comunicação direto, tive problemas na entrega e ninguém... absolutamente ninguém me apresentava uma solução. Tentei diversos tipos de comunicação como rede social, WhatsApp, backoffice entre outros meios... não tem um telefone... tudo é chamado e quando liga para saber o status é um péssimo atendimento... em nove anos trabalhando com logística comercial este é o pior atendimento de backoffice que me deparei. Salvo resguardo de Aline Chiodi, que em oito dias foi a única que realmente se despois a me ajudar e solucionar a minha questão que era simples (uma simples autorização de retirada junto a transportadora), a ela meu agradecimento.

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A compra no site foi feita no dia 22/04, foi tranquila e finalizado rapidinho, no outro dia já recebi um e-mail avisando q o produto foi entregue a transportadora (Radar express), o prazo máximo p/ entrega era 19/05, no dia 07/05 mostrou que tinha chegado em Recife que fica a apenas 3 h na minha cidade Garanhuns, acontece q passou do prazo e a ultima atualização q eu tinha era essa do dia 07, tentei falar com a transportadora mas não tinha nenhum contato. E pelo site da philco também não consegui, pois onde tinha a parte de atendimento sempre q clicava dava uma mensagem dizendo que a conexão ñ era segura e ñ abria para ter acesso aos contatos, dps de muito pesquisar achei um email pra contato de vocês que é péssimo, pois só recebia uma resposta pronta q ñ me servia e ñ dava um posicionamento. Esse forno veio chegar no dia 02/06 apenas, depois de muita dor de cabeça. Enfim, não compro mais com vcs pois a entrega e contato são péssimos e ficamos no escuro sem informação nenhuma.

Compra verificada

No mesmo dia informei que o produto não estava funcionando,,, já passou mais de um mês e nada,, 4 Contatos e nenhuma solução. Desisti e tô entrando na justiça para ter meu dinheiro de volta.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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