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Excelente, sem queixa

Acredito que o atendimento precise melhorar, desde os e-mails enviados com códigos inexistentes até o Whatsapp que ninguém responde. A proposta é boa e o marketing é bem feito, mas o atendimento e comunicão com o cliente precisa melhorar muito. Solicitei uma devolução, espero não ter problemas.

Recebi o produto muito bem embalado e fiquei bem satisfeita com o conteúdo, porém ocorreu um atraso de 7 dias na entrega e tentei contato pelo Instagram e pelo WhatsApp mas não obtive retorno. Voltarei a comprar na loja porque é um produto de qualidade e que me deixou feliz mas acredito que a parte de atendimento precise de melhorias.

O pedido ainda não chegou. Demorou demais

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Não tive problema para fazer a compra.Não gostei de não ter recebido o número de rastreio para acompanhar a entrega, que demorou.

O site é bom e os produtos são oks, mas a entrega é ruim e os produtos vem sem identificação, então você não sabe se o que comprou realmente veio, e também não sabe quem é quem, comprei 5 fragrancias e quando chegou não sabia qual era qual, achei péssimo por isso, só não devolvi pois os cheiros são bons mesmo sem saber quais são. Não comprarei novamente só por isso, um detalhe que decepciona muito