Avaliada desde 10/2022
Perfumes & Cosméticos
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Experiência ruim em relação ao produto, pois todas as avaliações na página do instagram da loja indicavam que os perfumes eram bons. Mas, não é. Não tem fixação nenhuma, em duas horas já não se sente mais o cheiro. Portanto, fiquei bem decepcionada.
Não recebi o produto após quase 3 meses de comprado e pago!!!!!
Não levam a sério as reclamaçõesdos clientes.
Bom dia! A pesquisa chegou, porém o produto não Já fiz vários contatos e nada de receber meu produto.
O atendimento pós compra deixa muito a desejar. Só após escrever comentários nos posts da Perfumistta que obtive retorno sobre minha compra e um erro que houve na previsão de entrega.
Pra comprar foi fácil, para entregar foi difícil, atrasou muito a entrega, atendimento +ou -
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Acho que precisam melhorar a comunicação com o cliente. Ao pedir devolução, não gostei da forma como foi colocado a decisão pra mim. Enfim, pode melhorar!
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Pedi da Black e a entrega atrasou muito, tinha pedido 3 perfumes e o contra tipo do Coco Mademoseile pedi para trocar pois não gostei da fragrância, devolvi o produto e pedi um outro, até agora não recebi e não tenho nenhuma resposta da empresa sobre, várias mensagens sem resposta, exatamente pelo mesmo contato que antes eu era prontamente respondida
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.