A compra foi feita de forma virtual. Mas ao tirar dúvida sobre algumas disponibilidades sobre o whatsapp, demoraram mais de uma hora para responder, eu ja tinha inclusive decidido. Entendo que foi em época de black friday, mas ao mesmo tempo é função da empresa se preparar para grandes datas de comércio.

Esse último pedido demorou bastante mas entendi que era por ser Black friday

Bom

Eu amo a Perfumistta, desde que tive a indicação, só compro aqui. O custo-benefício é ótimo, e qualidade sem igual. Não fico sem.

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Ganhei um perfume Delina maravilhoso da Perfumistta. Então decidi comprar 3 fragrâncias para conhecer mais os produtos. Desde o fácil processo de compra até a entrega com pacote em ótimas condições tudo é muito simples e ágil.

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bem embalado, inclusive, embalagem super perfumada..perfume mto bom

Minha experiência de compra foi negativa. Após solicitar a troca dos perfumes que comprei, o pedido segue em análise há dias, sem qualquer retorno ou posicionamento da empresa. A falta de comunicação gera insegurança e frustração, pois o cliente fica sem saber como proceder. Esperava mais agilidade, transparência e respeito no atendimento pós-venda. Aguardo um retorno claro e a resolução do meu caso o quanto antes.