Fiz a compra do produto, disse que não gostei da fragrância e que gostaria de trocar. Recebi o e-mail, fiz a solicitação de troca, que foi recusada. Oferecem um serviço que informa que o cliente pode trocar se não gostar, e quando isso acontece, criam várias dificuldades. Tudo o que precisamos é de um processo prático, e foi tudo o que eu não tive.

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Comprei 3 frascos de perfume, achei que demorou muito para entregarem, mas foi no período de Natal, então justifica a demora. Uma das fragrâncias ,bo Jadore eu não gostei , achei muito forte, devolvi e escolhi outro, estou esperando a quase um mês para me fazerem a troca. Mas, os perfumes são excelentes e fixam bem . Comprarei outras vezes.

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Fiz a compra na Blackfriday acredito que por isso tiver alguns problemas com tempo de entrega e retorno de contato. Mas tirando isso foi um experiência boa.

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Boa tarde. Infelizmente não gostei do produto. Parece água, não consegui identificar fragrância boa. Sinto muito.

Fiz uma compra no início de dezembro e paguei a entrega mais cara, via Sedex. Até hoje, dia 05/01, não recebi a minha compra. Fiz contato pelo WhatsApp e me informaram que é problema dos Correios. Acredito que o site/loja tenha como fazer contato com Correios para resolver o problema da entrega.

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Infelizmente a experiência não é das melhores com relação ao retorno quando o produto não agrada. Entrei em contato com a loja através do email para falar a respeito da troca do perfume por um outro e até agora nenhum retorno. Continuo aguardando