Comprei na loja três perfumes e escolhi pagar com pix por ter desconto. Não aparecia o desconto. Por já ser cliente, decidi comprar, pagar e depois entrar em contato com a loja. Quando entrei em contato, me disseram que não teria desconto no pix pois já tive nos produtos. Isso não constava em lugar algum. Se soubesse, pagaria no cartão e juntartia milhas. Perderam um cliente. Não compro mais de vocês e desrecomendei aos amigos que também compravam. Migrei pra outros fabricantes nacionais tão bom quanto vocês. Adoro os produtos, mas propaganda enganosa não aceito.

O atendimento da loja deixa muito a desejar. Tentei por vários dias atendimento via WhatsApp pois eu gostaria de ter comprado mais produtos e possuía dúvidas. Porém, nunca fui sequer respondida. Ou seja, levei duas semanas no meu processo da primeira compra, comprei apenas um item quando gostaria de ter comprado mais e não tive dúvidas sanadas até hoje. O processo de rastreio também foi um pouco complicado. A experiência do processo de compra em si, não foi satisfatória. Apesar disso, os produtos são muito bons.

Logo na compra, no anúncio informava que eu teria 5% de desconto se pagasse no pix, o que não aconteceu. Sobre o atendimento, para conseguir uma resposta de um atendente é um parto. Tempo de resposta alto e as vezes nem respondem. Sobre a entrega, demorou por volta de 1 mês pros produtos serem entregues. Quando chegaram, os perfumes não tinham nada a ver com as inspirações. Resumindo, experiência ruim.

Não estou gostando. Amo os perfumes mas infelizmente veio pedido com itens a menos A última vez vieram trocados.

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Minha experiência foi péssima, comprei o difusor de bamboo, que não tem cheiro, dinheiro jogado fora, ele não perfuma nada.

Na hora de vender são ótimos, mas a entrega é ruim e o perfume é muito fraco, não fixa nada e muito longe do que eles falam.

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Estou tentando devolver o produto, ngm me atende no whatsapp, o código de postagem está errado.

Fiz a compra dia 03/12, recebi email e codigo de rastreio dia 04/12 e o codigo so da erro, não recebi e não consigo rastrear pra ver onde esta, ou quem possa ter recebido, visto que ja recebi ate email de avaliação, acredito que estão considerando que recebi .. ja tentei contato pelo wpp e instagran e não tive retorno .. alguem poderia verificar, pfv?