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A loja poderia oferecer mais facilidade no acompanhamento da entrega, foi necessário abrir uma chamada de watts para descobrir onde estava minha compra.

Eu comprei dois hidratantes e um veio totalmente quebrado derramando dentro da caixa, apenas um se salvou. Entrei em contato com o número pelo whatsapp, mandei vídeo no dia em que recebi, ninguém responde.

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Mt boa loja

O atendimento poderia ser mais próximo com o cliente, eu citei os perfumes que gosto e a pessoa que me atendeu deu 3 opções para escolher sem explicar muito, sem assimilar com as opções que passei, parecia que estava ocupada e não deu atenção, não gostei. O perfume chegou com mais de 20 dias e na curti o cheiro, achei forte, nada parecido com as opções que passei, não é ruim porém não é nada próximo com o que queria.

A demora na entrega e o atendimento pos venda deixaram muito a desejar. No pos venda a única informação que passavam era a de que a loja tinha tido um problema na transportadora, não passavam prazos, datas, nada… fiquei no escuro apenas torcendo pra receber o pacote.

Não foi cumprido o prazo de entrega, pois tiveram um problema com a transportadora. E o perfume em si, não fixa, como dito na propaganda.

Foi muito demorado o processo