Olá realmente eu gostaria de avaliar o produto se eu tivesse recebido, porém não recebi e no rastreio consta que recebi e com um CPF que não é o meu , estou aguardando a segunda constentação e que resolvam esse problema, paguei e não recebi, espero não ter que acionar o procon.

Decepção total com o Pós atendimento . Solicitei a troca e nunca recebi retorno. Contatei a funcionária no Instagram , passei o nr do pedido de troca e ela disse que não existe no sistema e eu deveria fazer tudo novo. Simplesmente nunca mais irei comprar. Uma total falta de respeito com o cliente. Se gerou nr de pedido de troca no sistema a empresa deveria se responsabilizar e não levar retrabalho ao cliente.

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O produto não foi entregue ainda.

Infelizmente o produto não chegou. Comprei tem 14 dias e nada. Alias foi entregue para outra pessoa que não conheço… espero conseguir resolver essse problema!!

Péssima experiência. Meu produto não chegou até a mim e consta como entregue e não tenho mais informações sobre.

Comprei na loja três perfumes e escolhi pagar com pix por ter desconto. Não aparecia o desconto. Por já ser cliente, decidi comprar, pagar e depois entrar em contato com a loja. Quando entrei em contato, me disseram que não teria desconto no pix pois já tive nos produtos. Isso não constava em lugar algum. Se soubesse, pagaria no cartão e juntartia milhas. Perderam um cliente. Não compro mais de vocês e desrecomendei aos amigos que também compravam. Migrei pra outros fabricantes nacionais tão bom quanto vocês. Adoro os produtos, mas propaganda enganosa não aceito.

O atendimento da loja deixa muito a desejar. Tentei por vários dias atendimento via WhatsApp pois eu gostaria de ter comprado mais produtos e possuía dúvidas. Porém, nunca fui sequer respondida. Ou seja, levei duas semanas no meu processo da primeira compra, comprei apenas um item quando gostaria de ter comprado mais e não tive dúvidas sanadas até hoje. O processo de rastreio também foi um pouco complicado. A experiência do processo de compra em si, não foi satisfatória. Apesar disso, os produtos são muito bons.

Logo na compra, no anúncio informava que eu teria 5% de desconto se pagasse no pix, o que não aconteceu. Sobre o atendimento, para conseguir uma resposta de um atendente é um parto. Tempo de resposta alto e as vezes nem respondem. Sobre a entrega, demorou por volta de 1 mês pros produtos serem entregues. Quando chegaram, os perfumes não tinham nada a ver com as inspirações. Resumindo, experiência ruim.

Não estou gostando. Amo os perfumes mas infelizmente veio pedido com itens a menos A última vez vieram trocados.