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Acho que precisam melhorar a comunicação com o cliente. Ao pedir devolução, não gostei da forma como foi colocado a decisão pra mim. Enfim, pode melhorar!

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Pedi da Black e a entrega atrasou muito, tinha pedido 3 perfumes e o contra tipo do Coco Mademoseile pedi para trocar pois não gostei da fragrância, devolvi o produto e pedi um outro, até agora não recebi e não tenho nenhuma resposta da empresa sobre, várias mensagens sem resposta, exatamente pelo mesmo contato que antes eu era prontamente respondida

Experiência ruim de compra, não compro mais. A começar pela MUITA demora na entrega do pedido. Além disso demoram demais para responder também, isso gera uma insatisfação geral.

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A compra foi feita rapida, não tive problemas, porem NÃO recebi o produto. Hoje é dia 27/12, a previsão no site de entrega era dia 18/12, e no site dos correios seria dia 22/12... mas nada!! Contei com os perfumes para uma viagem e não recebi. Decepção. Primeira e única compra. Quero meu dinheiro de volta.

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Péssimo processamento de pedido, péssima entrega e péssimo atendimento. Não comprarei mais nesta loja. Vergonha, deveria ser o nome da loja. Caloteiros, fazer o processamento do pagamento souberam rapidinho.

Comprar é bem fácil, porém o suporte por conta de demora da entrega é péssimo.