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Palacio da Arte

4.8/5

27316 avaliações

Avaliada desde 01/2015

Loja de Materiais Artisticos, Armarinhos e Artesanato em geral

Telefone: (19) 3893-4778 | E-mail: atendimento@palaciodaarte.com.br | Endereço: Rua Nelson Custodio, 240 - Distrito Industrial - Pedreira/SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

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Atendimento

Avaliada por 27316 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Lamentavelmente me decepcionei muito com o atendimento dessa loja, sinceramente pretendo nunca mais adquirir produtos por intermédio de vocês, o pós-venda deixou muito a desejar. Aproveito para pedir que tirem meu nome dos informativos da loja, não quero receber mais nenhuma propaganda por parte dessa empresa. Obrigada!

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Conheço a loja a bastante tempo.

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ATENDIMENTO POR TELEFONE MUITO CONFUSO E MÁ VONTADE DOS ATENDENTES

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Pedido v1747235plcd-01 - 01.02.2018 - ficou de ser ressarcido e nunca foi, nem chegou.

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Atrasos na entrega, lentidão na comunicação e respostas de e-mail. O produto atrasou em mais de duas semanas.

Palácio da Arte
Há 5 anos

Vitor, boa tarde! Obrigado pelo Contato. Infelizmente tivemos um grave problema com os Correios nos meses de Março e Abril, devido a greves e paralisações. Mas tudo voltou ao normal, inclusive agora estamos com uma nova opção de entrega TRANSPORTADORA, mais rápida, mais eficiente, e que respeita o consumidor. Abraços

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A LOJA APARENTEMENTE COM UM BOM ATENDIMENTO, GASTEI 1 MIL REAIS QUASE NESSA LOJA NA PRIMEIRA COMPRA, E ATÉ HOJE NÃO RECEBI MINHA COMPRA, POR INCOMPETÊNCIA DA TRANSPORTADORA QUE OFERECEU O SERVIÇO, A TRANSPORTADORA RELATOU QUE TENTOU EFETUAR A EMTREGA 5 VEZES E NÃO FOI POSSIVEL, COMO NÃO FOI POSSIVEL???????????? O ENDEREÇO ESTÁ CORRETISSIMO, SEM SOMBRA DE DUVIDAS! AGORA QUEREM QUE EU PAGUE MAIS R$390 REAIS PARA ME REENVIAR A ENCOMENDA, TA DE BRINCADEIRA!!!! E EU VOU AGUARDAR O ENVIO, NÃO VOU PAGAR MAIS R$390 NÃO, A IRRESPONSABILIDADE NÃO FOI MINHA, NÃO E MEU DEVER CORRIGIR ERRO DE NINGUEM! AGUARDO A EMPRESA!

Palácio da Arte
Há 5 anos

Carlos, boa tarde! Obrigado pelo contato Todas as informações e a cada tentativa de entrega foram informadas em seu email e por telefone. Infelizmente não tivemos retorno e nenhum canal. O procedimento de devolução do pagamento com o prazo foi enviado novamente para seu email. Qualquer duvidas estamos a disposição. Obrigado

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A mercadoria demorou tanto a chegar que as peças chegaram quebradas ,nessa ultima compra meu prejuizo foi quase total .As caixas chegaram quebradas e descoladas. a unica coisa que salvou foi as letras em MDF. Uma pena pq ha anos que compro nessa loja.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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