Péssimo atendimento e retorno. Recebi o produto errado e não tive mais retorno sobre a troca. Falta de respeito absurda com a cliente !

A experiência foi horrível. Além de ñ ter recebido o produto, o atendimento pelo Whatsapp e da transportadora é surreal, eles falam com vc de qualquer jeito e ñ te dão uma posição. A única pessoa mais coerente foi do SAC, mas estou sem o guardanapo até agora e precisando entregar uma caixa encomendada.

Minha mercadoria consta entregue , sendo q não recebi nada no endereço informado . Estou mais de uma semana esperando uma posição de vocês a respeito do meu pedido .

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Foi um enorme transtorno para conseguir receber os itens que eu comprei, tendo o caso sido resolvido somente após eu registrar reclamação no Reclame Aqui. Não recebi um dos produtos que comprei (terebintina) e apesar da promessa, meu dinheiro não foi devolvido.

Tem preços ótimo só que até hoje não entregarão meu produto comprei dia 06/3 hoje seja 0304 e nada o aniversário já até passou iria usar as peça e ninguém fala nada vou colocar na justiça o prazo era dia 25 já passou pedimos atendimento

Péssima. Comorei um produto e enviarsm outro. O pior de tudo é não reconhecer o erro.

Paguei pelo produto e face a demora da entrega fiz a reclamação, onde a resposta do Palácio da Arte foi: "Sua solicitação (61156) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Retornaremos o mais breve possível." Não recebi o produto ainda, portanto sinto enganada.

Dois produtos vieram com defeitos e quando reclamei a loja mandou eu entrar em contato com o fabricante para resolver

Não posso avaliar diferente: PÉSSIMO!!!! Naão recebi o produto e diz no site e no status no meu email que recebi!!!