Bom produto, porém processo de compra péssimo. Atrasos sucessivos de entrega sem justificativa plausível. Se não consegue cumprir um prazo não há motivo para prometê-lo, isso se chama respeito com o consumidor.

Comprei online. Foi entregue faltando peças de fixação.

A compra foi pelo telefone.

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O produto não foi comprado na loja, foi comprado através do site e por estar com dificuldades de acessa-lo, liguei para o telefone que consta no site mas, com algumas dificuldades consegui acessa-lo.

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O produto é bom, de boa qualidade porem a compra pelo site foi pessima. Demorou mais de 1 mes para ser enviado, durante esse periodo eu nao conseguia acompanhar em qual status estava, nao tive nenhum retorno.

A compra no site foi rápida. Paguei os produtos à vista no boleto e NÃO RECEBI os produtos. Enviei e-mail pelo site querendo saber um código de rastreamento ou informação acerca da entrega e NÃO RESPONDERAM.

Não atualizam o status da compra, fiquei totalmente as cegas e dei sorte que a transportadora ligou 1h antes de entregar. Nota de recomendação 3 e espero que melhorem o status da entrega, assim será recomendação 10.

O processo de compra é simples e fácil, porém o pessoal do transporte não tem preparo para atender condomínios ou apartamentos. Tentaram realizar a entrega duas vezes e falaram que o colchão não caberia no elevador. Na terceira tentativa um amigo que estava pra receber, sugeriu “medir” o espaço no elevador. Constatou que caberia sim o colchão. Foram grossos e mal educados.