Olá Senhor Miguel, sentimos pelo ocorrido. Infelizmente a transportadora teve um atraso na entrega pois houve uma redução dos funcionários devido a um surto de Covid-19 no Centro de Distribuição do Rio de Janeiro. Pedimos desculpas e agradecemos a compreensão, além de ser um cliente Nature Center por longo tempo. Atenciosamente, Nature Center Elcione Hickson CRF-MG 6655

Olá Senhor Pedro. Gostaríamos de entender o motivo de não recomendar a Nature Center, visto que o pedido foi realizado no dia 26/03/2021 (sexta-feira), enviado no dia 29/03/2021 e entregue no dia 03/04/2021. O recebimento ocorreu em somente 5 dias úteis, ao invés dos 9 dias úteis solicitado. Segue link de rastreio: https://status.ondeestameupedido.com/tracking/7030/640535 . Atenciosamente, Nature Center

Olá Senhora Monique. Há sim a informação no momento da compra para o prazo de entrega. Esse é fornecido após preenchimento do CEP tanto na página do produto e carrinho, Outro ponto, para a compra ser concluída o cliente tem que optar por qual modo de envio, onde é descriminado todo processo. Por fim, no transporte do pedido é enviado por e-mail com todos os dados de prazo. Atenciosamente, Nature Center