Avaliada desde 10/2017
A Multisom é uma empresa varejista que iniciou suas atividades no ano de 1988, em Porto Alegre, atuando somente no ramo fonográfico. Com o passar dos anos, a Multisom se tornou uma das maiores lojas especializadas em eletrônicos, telefonia, informática e instrumentos musicais, oferecendo ampla linha de produtos. Hoje a Multisom possui mais de cem filiais espalhadas pelos três Estados da região Sul: Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. O mix de produtos foi ampliado ao longo dos anos. Atualmente, a Multisom comercializa instrumentos musicais de cordas, como violões, guitarras, contrabaixos, violinos, entre outros; instrumentos musicais de sopro, como flautas, trompetes e saxofones; instrumentos musicais de percussão, como baterias e cajons; instrumentos musicais de teclas, como pianos e teclados; além de pedais, pedaleiras, amplificadores, caixas de som, microfones e diversos acessórios e suprimentos que formam a mais completa linha de produtos do país. E não para por aí. A Multisom ampliou ainda mais seus departamentos, e em nosso site você encontra ainda produtos da linha automotiva, como DVD automotivo, som automotivo e GPS; da linha cine e foto, como câmeras, flashes e lentes; produtos de beleza e saúde, como barbeadores e depiladores; games para Playstation e Xbox; da linha de informática, como notebooks, tablets e acessórios; da linha de imagem, como TVS das mais diversas polegadas e DVD Player; da linha de Som, como mini e micro systems, home theater, rádios e fones de ouvido; da linha de telefonia, como smartphones e telefones fixos; e ainda condicionadores de ar das mais diversas potências. A Multisom vem se destacando no mercado por ser uma empresa especializada nos produtos que comercializa, com atendentes treinados e com vasta experiência no segmento, os quais estão sempre prontos a orientar o cliente na compra do produto mais adequado à sua necessidade. A Multisom possui a maior variedade de instrumentos musicais e produtos eletrônicos, trabalhando com marcas de qualidade, e grande estoque disponível a pronta entrega.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Junto a este teclado, comprei um SUPORTE para o mesmo. Por algum motivo, a loja não me pede para avaliar o SUPORTE. Interessante. Será porque outros usuários enfrentaram o mesmo problema que eu? No primeiro uso do SUPORTE, ao posicionar o teclado em cima dele, o suporte descascou a tinta. Isto mesmo. O produto é PINTADO, mesmo sendo feito para artefatos serem posicionados sobre o mesmo. Tirei foto, enviei para o SAC Multisom, que me mandou falar com o FABRICANTE. Então pergunto: comprei na Multisom para QUÊ? Primeira e última compra. PEDIDO 438461, realizado 15 dias atrás. Estou aguardando a publicação da avaliação.
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Fui muito bem atendido na fase inicial de compra pelo Whats, entretanto fui ludibriado e não cumpriram o prazo que eles mesmo colocaram para a entrega, gerando um grande descontentamento e desconforto. Não compro mais e não indico.
Foi um transtorno. Fiz a compra pelo site com a opção de retirar na loja física da minha cidade, quando fui buscar, me informaram na loja que a loja física não tem relação com o site, e que o produto comprado no site seria entregue em minha casa. Entrei em contato com a equipe do site, me informaram que o produto estava na loja física. Voltei na loja física, me atenderam muito mal, dizendo que o produto não estava lá, insisti que verificassem, e quando verificaram o produto estava lá sim. Essa foi minha primeira e última compra.
Comprei o produto pela internet, recebi o e-mail informando a loja para retirada. Chegando lá o funcionário me informou, de uma maneira não muito gentil, que o produto não estava na loja. Liguei para o numero 0800 e me falaram que o produto estava disponível em Pelotas-RS, 340 km da minha cidade. Após 15 dias e 2 viagens da minha cidade até Porto Alegre, o que me custou R$ 60,00 de passagens,consegui retirar o produto.
Ruim
A loja é otima, o problema foi o atendimento e também só desta vez. Já comprei outros instrumentos e fui muito bem atendida!
A caixa de som não durou uma semana. A bateria simplesmente não carrega e a caixa não liga. O produto chegou numa semana e já não funcionou na semana seguinte.
Sempre comprei os mais variados produtos pelo mercado livre e esta compra na loja multisom foi por acaso, eu não escolhi a loja. O motivo da minha insatisfação foi receber um produto novo e já com defeito. Acreditava que a marca LG, já conceituada no mercado, resolveria o problema e até o momento pouco foi feito, não sei se vai ser solucionado, estou no prejuízo. Poderia fazer opção por outra marca em minha cidade, que tem preços quase iguais. Como ate o momento não foi solucionado, não tenho como avaliar de maneira diferente.
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