A loja é incrível, fácil de navegar e encontrar os produtos, além de que os produtos estão super detalhados tanto na descrição como nas fotos! O atendimento também foi ótimo quando precisei, rápido e preciso na resposta, e recebemos os mimos em dobro. Sobre a entrega, achei a transportadora muito ruim. A cidade onde a encomenda estava não aparecia no rastreamento e ficou parada vários dias na distribuidora (que não fala onde é). Eu moro em uma região central, então é estranho o fato de que não entregaram nada nessa região em todos os dias que ficou lá. Mais do que isso, o serviço de rastreio é impreciso. A encomenda saiu para entrega próximo às 20 horas do dia 20/04, um dia antes do feriado, mas chegou só no dia 22. No rastreamento é possível verificar que a entrega foi concluída na madrugada do dia 21, o que não é verdadeiro. No final das contas, eu não sabia quando deveria estar em casa para receber a encomenda. A questão da entrega fez com que minha experiência não fosse ótima.

Um processo familiar em relação a algumas outras lojas. Bom atendimento.

Gostei muito da loja. Minha experiência poderia ter sido melhor se tivesse encontrado tudo o que precisava. No caso vocês não vendem papel para aquarela em outros tamanhos somente sketchbooks e refil, eu sou nova no mundo da aquarela e não entendi muito bem o proposito destes caderninhos. Preciso de outros produtos, tipo folhas de papel vegetal para passar os desenhos para o papel.

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Muito simples , o que pe muito bom,

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O atendimento foi muito bom, a transportadora estava demorando, e a loja agiu prontamente para resolver.

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O atendimento é excelente. Super atenciosos, produto de qulidade.

Eu amei tudo, no começo a gente sempre fica um pouco receoso com lojas online, mas o atendimento foi muito certinho depois eu fiquei mais despreocupada, o produto chegou muito bem embalada e sem danos.