O site não foi monitorado como deveria. O produto apresentava disponibilidade inverídica. Realizei a compra, porém não existia produto. Fui comunicada da indisponibilidade do produto, pela empresa, por Whatsapp, quando solicitei devolução do valor da compra, fui prontamente atendida. Porém, o crédito do valor foi efetuado somente no final do prazo estabelecido, 05 dias úteis. Em circunstâncias como esta, considerada a frustração da expectativa do cliente, por erro da empresa em monitorar o site, a devolução deveria ser imediata.

Gosto dos cursos e dos tecidos que são de qualidade. Penso que se não tinha o tecido, o sistema nao poderia aceitar a venda.

Código de rastreio não atualizava, não sabia que dia iria chegar, deixaram o produto na caixa de correio, qualquer um poderia ter levado (prédio aberto). prazo correto porém sem atualização do rastreio.

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O atendimento é regular.

Fiquei insatisfeita pela demora da chegada do produto

Eu gostei da variedades e praticidade para comprar. O site demora um pouco para carregar e as vezes não carrega eu tenho que abrir novamente ele e nisso acabo não voltando logo. Mas estou pra comprar outro livro com vocês.

É loja,defende seus interesses.

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Avaliei o Processo de Entrega como ruim, por conta da demora para emissão da NF, embora eu tenha me manifestado antecipadamente com a vendedora que retiraria o produto na loja. Faltou comunicação e agilidade.