O processo de compra foi bom, porém a troca foi muitop ruim. Quis trocar o tamanho M para o G, informei o motivo da troca e me passaram um código para devolução do produto e posteriormente faria a troca. Após enviar o produto (parte de cima do biquini), descobri que não tinha o tamanho desejado. Se soubesse antecipadamente, poderia te enviado as duas partes do biquini para trocar o modelo que tivesse meu tamanho. Ao questionar com a vendedora pelo whatsapp, a mesma informou que poderia enviar a parte de baixo para troca porém eu teria que pagar o frete. Achei inaquedado o processo de troca por não informar se teria ou não o tyamanho disponível e também pelo cliente ter que se responsabilizar pela falha de comunicação.

Comprei produto no site na hora da entrega não tinha, escolhi outro e mandaram modelo errado , fui trocar não tinha mais a estampa

Não recebi o pedido

Pessima! Comprei um biquini para testar se iria gostar do produto e se a forma era compatível com meu corpo.Cinco minutos depois lembrei que poderia ter usado o cupom de desconto de 15%, como a compra foi realizada no domingo na segunda mandei WhatsApp e explicando a situação. A resposta foi que nada poderia ser feito e que na próxima compra eu poderia solicitar o desconto. Eu sei que eu poderia ter cancelado a compra, mas preferir não fazer. Na mesma ocasião estava acontecendo a promoção de dia internacional da mulher e me enviaram um cupom de 20 reias, menos do que o desconto que deveria ter se tivesse cancelado a compra. Resumindo. Voces perderam uma cliente que com certeza iria comprar mais produtos e indicar diversas pessoas. Eu fiquei muito feliz e satisfeita com o produto, uma pena que toda vez que o visto me lembro do péssimo atendimento.

decepção... o biquini cortininha veio com defeito e já seria a segunda troca, mas a demora é tanta que minha noiva resolveu não efetuar a troca. não usou ainda pois a troca levou muitissimo tempo para chegar e ele comprou outro para a viagem. Acredito que tivemos azar, pois mesmo assi indicamos a uma amiga, pois os biquinis são lindos... vamos aguardar para ver a qualidade.

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Ola eu entrei em contato tem mais de duas semanas, pois meu biquini ficou pequeno, mas nao tive retorno algum. Fico na espera. Obrigada

estou aguardando autorização para troca... já solicitei no site, ficaram de me mandar um email e ate agora nada

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Estou insatisfeita, pois solicitei troca da peça e está demorando demais. Vou viajar sem o biquíni!