Olá Camilla França, tudo bem com você? Lamentamos pelo prazo de troca ter expirado, minha querida. :( Conforme nossa Política de Troca, o prazo é até 30 dias após o recebimento da compra. No seu caso, esse prazo ultrapassou os 40 dias após o recebimento. Mais uma vez lamentamos por não podermos te atender. Continuamos à disposição para o que você precisar. Um abraço. Mania de Sophia

Olá Let , tudo bem com você? Conforme falamos via Whatsapp, lamentamos muito pelo ocorrido, Letícia. Entendemos que você ficou decepcionada por ter recebido 2 produtos com manchas. Conforme explicamos, todas as nossas peças passam por 2 revisões em momentos diferentes do processo. Analisando as imagens que vocês nos enviou, tudo indica que algo aconteceu durante o transporte. Infelizmente muito vezes nos tornamos vítimas por contar com serviços de envio terceirizados. Nos disponibilizamos trocar as peças sem custo nenhum pra você ou fazer a devolução do valor pago por elas. Infelizmente você nos informou que não tem possibilidade nenhuma de nos enviar de volta as peças com defeitos. Por estaremos em estados diferentes, contamos com a sua disponibilidade para nos enviar as peças e com isso tomarmos as devidas providências. Deixamos registrado aqui nosso sentimento de impotência em resolver o seu caso da melhor forma possível e continuamos à sua disposição caso haja alguma outra alternativa de envio. Um abraço. Mania de Sophia

Olá Dolly Queiroz, tudo bem com você? Não estamos sabendo lidar com tanto amor e carinho no seu depoimento. Saiba que toda a nossa equipe se sente muito feliz por ter você como nossa cliente especial. É um orgulho te ver vestida de Mania de Sophia! <3 Muito obrigada pela Confiança e Parceria de Sempre. Um beijo bem grande. Mania de Sophia