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Achei que mandaram um produto diferente ao que eu comprei. Era uma poltrona preta e mandaram marrom e diferente. Não vou comprar nunca mais

A compra no site é fácil, a entrega foi ruim, pois apesar de antes do prazo o entregador foi completamente estupido quando ficou sabendo que teria que subir escada, fechou a cara e nem olhou mais pra mim, mesmo eu o tratando com respeito. Algumas peças vieram avariadas, provavelmente causadas no transporte, outro ponto, é que uma das barras do cabideiro veio menor e tive que solicitar a troca. Fui informado que demora 7 dias úteis para a peça ser produzida e ainda tem o prazo da transportadora, achei um tempo longo pra uma peça tão pequena, enfim, a experiência não foi boa.

Não compro mais nesta loja, veio da cor errada, compramos creme e chegou cinza, não pedi para trocar porque estava muito descondente e não podia esperar mais porque estava sem cozinha e sem lugar para guardar as coisas. A entrega foi horrível, não sabia que entregava apenas no térreo, apesar de estar escrito nas regras de entrega do site, em nenhum momento informam isso (nem na hora da compra e nem quando falaram que a entrega estava a caminho), entendo que está nas regras do site mas isso deve ser informado ao cliente no momento da compra e não de surpresa quando chega o móvel na sua casa, deixaram as caixas de qualquer jeito na escada que não dava nem pra fechar o portão.

demora para atender no whats, entregador deixou os móveis no box da garagem, uma fortuna para instalar os móveis sendo uma instalação incompleta. decepcionado com a loja.

O entregador deixou meu pedido no portão em dia de garoa. Por ironial o móvel em MDF. Eu tive que carregar as caixas para nao molhar. No outro dia ao relatar o problema a loja, o atendente me disse que o entregador agiu certo, que esse é o procedimento da loja. Tenho a conversa no whatsapp, posso enviar a quem se faça necessário. Nunca mais compro nem recomendo essa loja. Só como comparativo no dia anterior a Casas Bahia entregou um guarda roupas na mesma casa. Nao se trata de casa em viela ou periferia com longas escadarias.

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Imprecisa quanto ao atendimento, vaga nas informações de entrega.

Péssimo, estragaram todos os meus móveis, montagem horrível, irei abrir um processo contra a empresa!!!

Montador péssimo estragou algumas peças, estou aguardado o retorno para troca das peças que foi danificadas ou vou no procon