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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Engraçado receber um email para avaliar um produto que ainda não recebi, "trocaram" as entregas, me entregaram os produtos de outra pessoa, ainda estou aguardando entregarem os produtos certos
precisa melhorar muito o processo de troca/ devolução, o processo é muito lento, ainda na opção de troca deveria ter a opcão de reservar o produto pelo qual vc deseja trocar, assim garante que no final da solicitação de troca vc receberá o produto desejado, já que o processo de troca é muito demorado
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Comprei um kit de máscaras para meu filho que dizia tamanho até 8 anos. Recebi máscaras para criança de no máximo 3 anos. Inviável fazer toda a política de troca pelo valor e transtorno. Mas fiquei descontente com o produto. Não condiz com a marca da Lunender. Simples demais e tamanho sem padrão.
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A entrega foi bem demorada, após a provação do pagamento, demora muito para enviar o produto.
Estou chateada, comprei, não deu, mas terei q ficar com o produto por questão de prazo, sendo q solicitei a troca a tempo, só porque perdi a validade da autorização, então a muito tempo compro no grupo, mas hoje não seria muito boa a minha avaliação.
Acredito que o site precisa melhorar, tem muita demora.... gosto muito da marca LUNENDER e compro de outro site que tem muita agilidade e rapidez.
A entrega foi demorada.
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