Quanto ao atendimento, não sei e não há tal opção na avaliação acima; a compra foi efetuada via Internet, o site da loja não tem nada excepcional, mas atende às expectativas. A entrega foi muito antes do prazo limite.

Satisfatória

Confusa. Difícil de discernir os acessórios. Atendimento sem experiência, não recebi nenhuma instrução e precisei repetir varias vezes o que eu precisava até que me foi dada uma opção. Comprei a máscara, mas é muito grande, portanto não adiantou nada. Deveria existir uma orientação por parte dos atendentes, informações que nos orientassem a encontrar a melhor opção.

Loja virtual boa , mas comprei pela digital pois fui bem mal atendido na loja física na vila Clementino , uma má vontade enorme da atendente

O processo de compra foi otimo, infelizmente , já estou quase pagando a segunda parcela e não recebi o produto ainda. Vocês vão ter que arrumar outra forma de entrega já que o correio não funciona.

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Atendeu minhas expectativas. Porém devido a complexidade do produto deveria ter um manual em português ou acompanhamento pós compras.

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Tive contato com a loja por dois meios, telefone e chat. No primeiro contato (telefone) Pedi informações relativas a um produto específico que havia visto no site da Lumiar, fui informado sobre as características do mesmo e de outros da mesma faixa de preço. O site muito bom, com muitas informações importantes sobre o que vendem. Em relação a Lumiar, deixou à desejar em relação a informações importantes sobre o produto, como vem configurado e sua utilização. No último contato por chat, com a Sra Fabiana Candido, foi solicitado que enviasse a prescrição médica para configuração do aparelho.porém, recebi o aparelho sem qualquer informação do aparelho em relação a essa configuração feita a partir de minha prescrição. Tive que questionar a empresa em relação a isso. Achei que o pós venda deixou muito a desejar. Lamentável

recebi a mascara e não haviam me falado que não receberia, a tira que segura a mascara na cabeça, então a pergunta se não sabiam se já tinha uma anterior, falar na propaganda o preço da fita que segura a mascara na cabeça, pois sem ela é impossível usa-la. favor enviar o preço que preciso pagar. grato