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Cacau Show

4.3/5

430 avaliações

Avaliada desde 09/2018

Somos a Cacau Show. Para nós, cada chocolate é um momento de felicidade, uma expressão de cuidado e carinho. Carinho em cada pedacinho.

Telefone: 0800 11 92 63 | E-mail:

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(281)

(72)

(30)

(28)

(19)

Avaliada por 430 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Era para ser feita a entrega em 3 dias... eu falando com a pessoa que receberj por 6 ou 7 dias e ainda não havia chegado! Parei de falar com a pessoa, e nem sei se entregaram.

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Meu produto não chegou tá fazendo um mês que pedi

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Até hoje eu não recebi o panetone que eu comprei...faz mais de mês...por isso nem dei nota na entrega...um absurdo nesta demora...espero ser recompensado por esta demora

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Ñ recebi até agora um produto comprado dia 21/02, mas pago esta claro, mas o produto que é bom nada

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O site é bom para a escolha dos produtos, no entanto o produto escolhido não tinha no estoque. O sistema permitiu a compra e pagamento e só depois recebi email dizendo que não havia disponibilidade para entrega. Ok, fiz a troca do produto (a pessoa q me contato por email foi atenciosa e super rápida na resposta) e apesar do prazo máximo de entrega estar agendado ATÉ dia 9/01 (prazo muito grande já q foi comprado no dia 21/12 para entregar de presente de Natal), até o momento não recebi a entrega. Entrei em contato pelo site 3 dias atrás e não recebi retorno. Enviei email para a pessoa q havia me contato para fazer a troca do produto em falta e rapidamente me responde dizendo q havia aberto uma chamada no SAC. Saque retornou rápido mas me deu até quarta dia 16/1 para a entrega do produto.

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O processo da compra online foi igual a de outros sites de ecommerce.

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A empresa Cacau Show em geral é muito boa. Porém, a loja virtual deixou a desejar. Produtos faltantes, armazenamento problemático e logística de entrega muito ruim. Meus produtos chegaram atrasados, fora do prazo e um deles com qualidade duvidosa. Não compraria novamente na loja virtual. Minha experiência não foi boa.

Compra verificada

Dificilmente farei outra compra com essa empresa . Meu prejuízo comercial foi muito grande para insistir com uma empresa que não se preocupa com seus clientes !

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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