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Cacau Show

4.3/5

325 avaliações

Avaliada desde 09/2018

Somos a Cacau Show. Para nós, cada chocolate é um momento de felicidade, uma expressão de cuidado e carinho. Carinho em cada pedacinho.

Telefone: 0800 11 92 63 | E-mail:

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(216)

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Avaliada por 325 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

O site é bom para a escolha dos produtos, no entanto o produto escolhido não tinha no estoque. O sistema permitiu a compra e pagamento e só depois recebi email dizendo que não havia disponibilidade para entrega. Ok, fiz a troca do produto (a pessoa q me contato por email foi atenciosa e super rápida na resposta) e apesar do prazo máximo de entrega estar agendado ATÉ dia 9/01 (prazo muito grande já q foi comprado no dia 21/12 para entregar de presente de Natal), até o momento não recebi a entrega. Entrei em contato pelo site 3 dias atrás e não recebi retorno. Enviei email para a pessoa q havia me contato para fazer a troca do produto em falta e rapidamente me responde dizendo q havia aberto uma chamada no SAC. Saque retornou rápido mas me deu até quarta dia 16/1 para a entrega do produto.

Compra verificada

O processo da compra online foi igual a de outros sites de ecommerce.

Compra verificada

A empresa Cacau Show em geral é muito boa. Porém, a loja virtual deixou a desejar. Produtos faltantes, armazenamento problemático e logística de entrega muito ruim. Meus produtos chegaram atrasados, fora do prazo e um deles com qualidade duvidosa. Não compraria novamente na loja virtual. Minha experiência não foi boa.

Compra verificada

Dificilmente farei outra compra com essa empresa . Meu prejuízo comercial foi muito grande para insistir com uma empresa que não se preocupa com seus clientes !

Compra verificada

Infelizmente o produto chegou muito depois da data de entrega programada, as caixas eram para serem dadas como presente de Natal, mas chegou após o Natal. Muitas pessoas que seriam presenteadas estão viajando e mesmo tendo a intenção de dar ainda os chocolates atrasados para estas pessoas, não poderei dar, porque os chocolates vencem dia 01/01/2019...tive perdas com várias caixas que vieram rasgadas...os chocolates não estavam com a temperatura adequada, estavam quentes, nem sei se derreteram neste processo de entrega...não veio nenhuma embalagem/sacola para colocar a caixa dentro para dar às pessoas... péssima compra, decepção total. Sou cliente da Cacau Show há anos, mas sempre comprei nas lojas físicas, na loja online, não recomendo para ninguém. Foram feitas reclamações no decorrer deste período.

Compra verificada

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Compra verificada

A loja virtual é ótima e lhe deixa a vontade para comprar, mas o pós compra é péssimo

Compra verificada

Ainda não recebi o produto, e não obtenho resposta do contato com a Cacau Show

Compra verificada

Bom fiz a compra depois de 8 dias úteis no dia q seria da entrega recebi um email qa compra foi perdida e não seria entregue sendo q no dia seguinte iria entregar para os funcionários nagesta de confraternizacso e até agora não conseguiram responder o email q enviei pedindo q fosse gerado um cupom para q eu retire os produtos na loja de minha cidade já q pela mensagem sugeriram entre linhas não refazer poderia entregue com a mesma transportadora

Compra verificada

Demoraram 3 semanas para realizarem a entrega, atrasando 1 semana além do prazo previsto de 2 semanas, que já achei muito longo!!! Tentei várias vezes entrar em contato por e-mail e a página não abria! Os produtos de vocês são bons, os preços razoáveis, mas se vocês não têm condições de oferecer compra online dentro de um padrão mínimo de eficiência e respeito às consumidoras, mantenham apenas lojas físicas, até para não prejudicarem a imagem de vocês, deixando clientes que sempre gostaram dos seus produtos bastante insatisfeitos!!! Obrigada!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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