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Cacau Show

3.9/5

2126 avaliações

Avaliada desde 09/2018

Somos a Cacau Show. Para nós, cada chocolate é um momento de felicidade, uma expressão de cuidado e carinho. Carinho em cada pedacinho.

Telefone: 0800 11 92 63 | E-mail:

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 2126 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Ótima.

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Não tive problemas com a compra e nem com entrega na compra dos 3 ovos, porém, fui realizar uma nova compra com o mesmo endereço e a mensagem é que não atende a minha região. Os 3 ovos de Páscoa foram entregues no meu endereço, essa nova compra não atende a região no mesmo endereço porque esta em promoção? Não entendi!

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Na Páscoa foi muito bom para nós consumidores, com frete grátis e entrega rápida. Agora, tudo acabou, cobra frete é a entrega é demorada, o sonho acabou, é o cliente não compra mais!

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Estou esperando até hoje a entrega. Já fiz mil reclamações e nada. Vergonha total o pós venda! Decepção.

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Eu estou esperando meus pedidos a meses, desde a Páscoa e até hoje não chegaram nos endereços, já fiz 3 reclamações o reclame aqui, ninguém resolveu nada, enviei vários emails com os números dos pedidos, não tive retorno, preciso que resolvam isso, paguei pelos produtos e não chegou, entre em contato comigo no número 19-988342219, senão vou ao Procon

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Eu comprei 4 chocolates feliz páscoa, quecebi apenas 2. O valor foi debitado do meu cartão, tentei reclamar no site sem sucesso, fiz até reclamação no reclame aqui é até agora não tive nenhum retorno até hojé.

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Compra verificada

Da loja virtual, dos produtos gostei, agora do atendimento eu não gostei. A atualização no sistema foi muito demorado, o atendimento pelo chat também. Tentei diversas vezes saber se tinha como retirar os produtos comprados na cidade vizinha que tinha loja. Nínguém deu resposta. Realizei a compra no dia 01/04/2020 a aprovação do pagamento saiu no dia 02/02/2020, a data para o recebimento estava para o dia 07/04/2020 e s´chegou no dia 14/04/2020 no período da tarde. Os ovos chegaram atrasados e eu precisei comprar outros de emergência para as crianças pelo menos. Fiquei muito chateada com a falta de responsabilidade por parte de vocês. Mandar um aviso no sábado às 21:30, véspera do domingo de Páscoa, comunicando que a encomenda não chegaria. Jamais esperava isso de uma marca que eu considerava conceituada no mercado. Infelizmente me enganei.

Compra verificada

precisei ennntra tres vezes precisei entrar em contato 3 vezes para conseguir efetuar a compra

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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