Avaliada desde 09/2017
Com muito esforço, suor e trabalho, há 24 anos se deu início uma modesta fábrica de sapatos, idealizada pelos irmãos Clóves Cintra e Valter Cintra, num espaço de apenas 9m² de área útil. Um espaço pequeno, mas que guardava grandes sonhos e grandes idéias, que se tornaram realidade com o esforço e ajuda da família. Ajuda que veio principalmente do pai, o Sr. Antônio, que montava e dava acabamento e do Sandoval, irmão mais velho, que costurava os sapatos. Foi então que, neste pequeno espaço, surgiu à marca Rafarillo Calçados, inspirada na união dos nomes Rafael e Murilo, filhos dos sócios. Hoje, a Rafarillo desponta como uma marca de confiança, que investe na qualidade dos seus produtos. Está antenada às tendências mundiais de mercado, tem representantes qualificados e colaboradores satisfeitos. Essa união de qualidade na produção e de colaboradores que vestem a camisa da empresa, faz com que a Rafarillo atenda aos clientes mais exigentes e cresça ano a ano, ficando mais conhecida e reconhecida no mercado nacional de calçados. E, apesar do crescimento, a idéia original da fábrica permanece: oferecer produtos de alta qualidade, confortáveis e que agradem a vários tipos de público. Este pensamento está nas veias e na missão da Rafarillo, ser inteiramente focada na satisfação dos seus clientes. Com a passagem do tempo e após muito esforço, a Rafarillo é uma marca que tem a certeza que pode acompanhar qualquer pessoa, aonde ela for.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Muito bom o atendimento, o produto e rapidez na entrega.
Tudo ok
O processo de compra foi rápido. A entrega utilizou o limite do tempo estabelecido para entrega. Embora tenha cumprido o prazo, lembro que o cliente sempre espera ser positivamente surpreendido.
Os produtos q comprei atenderam minhas expectativas. A entrega ocorreu antes do prazo final
ÓTIMO ATENDIMENTO !! ENTREGA RÁPIDA
O atendimento na compra do produto foi ótimo, o pós atendimento foi péssimo. Na primeira vez que usei o sapatênis uma pedrinha se soltou, o que pode acontecer. Entrei em contato com a loja e a funcionária me instruiu a enviar para análise. Enviei o produto e aguardei. Não houve contato posterior da parte da Rafarillo para informar sobre o andamento do processo. Eu que entrei em contato 8 dias após o envio para saber se receberam. Foi confirmado o recebimento e informaram que estava em análise. . Depois de mais 8 dias sem notícias do resultado da análise, entrei em contato novamente e me informaram que haviam postado de volta. Tem que haver um retorno para os clientes, um setor responsável que sempre informe o que está sendo feito. Na hora de comprar, tudo é muito fácil. O pós venda deixou muito a desejar.
Muito boa
Muito bom!
Muito boa ....a única coisa que a numeração é dificil ter ...pouca numeração disponivel
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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