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Rafarillo

4.7/5

5121 avaliações

Avaliada desde 09/2017

Com muito esforço, suor e trabalho, há 24 anos se deu início uma modesta fábrica de sapatos, idealizada pelos irmãos Clóves Cintra e Valter Cintra, num espaço de apenas 9m² de área útil. Um espaço pequeno, mas que guardava grandes sonhos e grandes idéias, que se tornaram realidade com o esforço e ajuda da família. Ajuda que veio principalmente do pai, o Sr. Antônio, que montava e dava acabamento e do Sandoval, irmão mais velho, que costurava os sapatos. Foi então que, neste pequeno espaço, surgiu à marca Rafarillo Calçados, inspirada na união dos nomes Rafael e Murilo, filhos dos sócios. Hoje, a Rafarillo desponta como uma marca de confiança, que investe na qualidade dos seus produtos. Está antenada às tendências mundiais de mercado, tem representantes qualificados e colaboradores satisfeitos. Essa união de qualidade na produção e de colaboradores que vestem a camisa da empresa, faz com que a Rafarillo atenda aos clientes mais exigentes e cresça ano a ano, ficando mais conhecida e reconhecida no mercado nacional de calçados. E, apesar do crescimento, a idéia original da fábrica permanece: oferecer produtos de alta qualidade, confortáveis e que agradem a vários tipos de público. Este pensamento está nas veias e na missão da Rafarillo, ser inteiramente focada na satisfação dos seus clientes. Com a passagem do tempo e após muito esforço, a Rafarillo é uma marca que tem a certeza que pode acompanhar qualquer pessoa, aonde ela for.

Telefone: (16) 2103-0347 | E-mail: | Endereço: Rua Evangelista de Lima, 710 - Franca/SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 5121 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Processo de compra foi bom e rápido, mais dessa compra que foi em dezembro até agora não recebi o produto ja vou pagar a segunda parcela do produto e ainda não recebi o mesmo já enviei um e-mail pra vocês de como constava no correio e nem me responderam, que o produto não havia cido entregue, é que tinha retornado pro destino , e até agora estou sem o produto nem o sapato e nem o brinde que ganhava comprando o sapato só comprei pq minha tia comprou e e ganhou uma caixa de som comprei mais pela caixa do que pelo sapato geralmente só compro sapato social de Rafarillo mais depois dessa experiência acho que vou deixar de ser cliente

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Por mais que pague pelo envio mais rápido, só entrega no último dia do prazo.

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Pouca variedade nos modelos conforto,

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Minha experiência foi péssima, primeiro porque o produto chegou com atraso, segundo porque o produto veio diferente do que as fotos mostravam, o nome grafado da marca não veio no sapato, o que dá a entender que pode ser falsificado, após reclamar, disseram que foi um defeito no lote, e ficou por isso mesmo. O sapato calça muito mal, sem conforto nenhum, mesmo se tratando de um sapatênis poderia ser mais confortável, o solado é totalmente reto, nada flexível.

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BOM DIA! AINDA NÃO RECEBÍ NEM O QUE COMPREI. ESTÁ ATRASADO HÁ 31 DIAS. NÃO EXISTE REGISTRO APÓS DIA 23/10 PARA ONDE FOI MINHA COMPRA. NÃO CONSIGO RESPOSTAS OBJETIVAS NO CHAT, NOS CORREIOS..NADA É RESOLVIDO. O SAPATO AGENTE COMPRA POR NECESSIDADE, QUERER USAR, POR ESTÁ NECESSITADO EM DETERINADA DATA. ATÉ HOJE NÃO RECEBÍ E VOU TER QUE COMPRAR OUTRO AQUI MESMO EM MINHA CIDADE. A SOLUÇÃO NÃO TENHO POR PARTE DE VOCÊS!! QUE AVALIÇÃO POSSO DAR A VOCÊS?? " ZERO EM TODOS OS PONTOS"" SÓ PRA COMPRAR E PAGAR SÃO RÁPIDOS...MANOEL ROQUE ANDRADE SAMPAIO 71.992316225 WHATSAAP TAMBÉM, 71.988496215 ' insatisfeito! sei que não comprarei mais nessa empresa isso é fato!

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Ultima compra foi decepcionante demorou a entrega e ainda entregaram em.outro endereço

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A loja fez os procedimentos da compra normal, quanto a entrega houve um atraso pela parte dos correios. Mas deu tudo certo. Obrigado.

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Natana, lamentamos o ocorrido e transtorno causado. Algumas localidades da região nordeste vem enfrentando problemas internos devido a falta de funcionários na agencia dos Correios, acarretando esses atraso na entrega. Esperamos uma nova oportunidade para atende-la, e sempre que precisar conte conosco ;)

Compra verificada

A experiência que tive com a loja foi péssima. Nunca mais irei comprar nada e muito menos indicar para alguém, sem falar no atendimento ao cliente, uma vergonha.. não sabiam onde estava o meu produto, depois não era responsabilidade da fabricante. Enfim, perderam o cliente. Só para entender, comprei um sapato no final de julho de 2017 pois iria usar no final do mês de agosto na minha formação da graduação, e o produto não chegou, tive que usar o que eu já tinha, que inclusive era da fabricante, pois o que eu adquiri em julho (prazo máximo de entrega 8 dias úteis; levou mais de 20 dias úteis) só chegou bem após a minha colação! Afirmo de novo, perderam o cliente e todos os que me consultarem sobre a marca. E em relação ao produto, não posso avaliar, pois se quer utilizei, continua da mesma forma que chegou, na caixa!

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Alisson! Pedimos desculpas em nome da Rafarillo devido ao transtorno causado. Infelizmente atrasos não são casos isolados por parte dos Correios, que vem enfrentando problemas devido a falta de funcionários em algumas localidades, acarretando demora para entregar as mercadorias. Em casos como este ficamos a mercê, aguardando retorno por parte deles, e nem sempre é satisfatório. Lamentamos sua experiencia negativa, e esperamos poder vê-lo novamente em nosso site para revertermos este sentimento. Sempre que precisar, conte conosco.

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Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Vandilson, lamentamos que sua experiencia foi negativa conosco. É com o apoio de nossos clientes que conseguiremos aprimorar nosso trabalho. Qualquer dúvida estamos a sua disposição.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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