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Rafarillo

4.7/5

5121 avaliações

Avaliada desde 09/2017

Com muito esforço, suor e trabalho, há 24 anos se deu início uma modesta fábrica de sapatos, idealizada pelos irmãos Clóves Cintra e Valter Cintra, num espaço de apenas 9m² de área útil. Um espaço pequeno, mas que guardava grandes sonhos e grandes idéias, que se tornaram realidade com o esforço e ajuda da família. Ajuda que veio principalmente do pai, o Sr. Antônio, que montava e dava acabamento e do Sandoval, irmão mais velho, que costurava os sapatos. Foi então que, neste pequeno espaço, surgiu à marca Rafarillo Calçados, inspirada na união dos nomes Rafael e Murilo, filhos dos sócios. Hoje, a Rafarillo desponta como uma marca de confiança, que investe na qualidade dos seus produtos. Está antenada às tendências mundiais de mercado, tem representantes qualificados e colaboradores satisfeitos. Essa união de qualidade na produção e de colaboradores que vestem a camisa da empresa, faz com que a Rafarillo atenda aos clientes mais exigentes e cresça ano a ano, ficando mais conhecida e reconhecida no mercado nacional de calçados. E, apesar do crescimento, a idéia original da fábrica permanece: oferecer produtos de alta qualidade, confortáveis e que agradem a vários tipos de público. Este pensamento está nas veias e na missão da Rafarillo, ser inteiramente focada na satisfação dos seus clientes. Com a passagem do tempo e após muito esforço, a Rafarillo é uma marca que tem a certeza que pode acompanhar qualquer pessoa, aonde ela for.

Telefone: (16) 2103-0347 | E-mail: | Endereço: Rua Evangelista de Lima, 710 - Franca/SP

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Atendimento

Avaliada por 5121 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

não posso avaliar um produto que não recebi é rede sua entrega cancelada depôs de quase 30 dias de espera. Melhorem seu pós venda. Não deveria ter recebido este e-mail.

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Renato, pedimos desculpas por esse inconveniente. Estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência em nosso site.

Compra verificada

A minha última compra me gerou transtorno tanto na compra, como na entrega. Poucos produtos em estoque e falta de informação quanto a entrega do produto.

Compra verificada

Boa!

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Valdec! Obrigado pela compra e avaliação.

Compra verificada

Lamentável a forma de atendimento com relação à entrega. Realizei o pedido no dia 19/03/2018 e até hoje (16/04/2018) não recebi, o produto.

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Josimar! Vejo que seu objeto foi entregue com alguns dias de atraso. Pedimos desculpas por esse inconveniente, estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência em nosso site. Qualquer dúvida estamos a disposição.

Compra verificada

Atendimento excelente, mas não recebi o produto...

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Michael! Pedimos desculpas por esse inconveniente. Estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência em nosso site. Nossos atendentes estão em contato com os Correios para resolução do seu caso o mais breve possível. Qualquer dúvida estamos a sua disposição.

Compra verificada

O SAPATO É ÓTIMO;PORÉM TIVE Q IR ATRÁS DA MERCADORIA;POIS FIQUEI AGUARDANDO RESPOSTA DA TRANSPOSTADORA E ATÉ HOJE NÃO OBTIVE RESPOSTA,POIS NÃO ME ENTREGARAM NA DATA PREVISTA !OU SEJA;TIVE Q RETIRAR NO LOCAL!ABSURDO!

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Agnaldo! Pedimos desculpas pelo transtorno. Obrigado por relatar o ocorrido, é com o apoio de nossos clientes que conseguiremos aprimorar nossos serviços. Esperamos poder surpreende-lo futuramente, e sempre que precisar conte conosco.

Compra verificada

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Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá José! Vejo que nossos atendentes reponderam sua solicitação dia 27/03, favor checar seus e-mail. Ficamos a disposição ;)

Compra verificada

muito chateado esperei além do prazo quando o produto totalmente contrario do que pedi, pedi o número 38 veio o 41 pedi a marrom veio preto; muito insatisfeito

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Gizelilton! O produto foi enviado conforme solicitado no pedido, sendo o número 41 Preto. Qualquer dúvida estamos a disposição através do e-mail sacRafarillorafarillo.com.br

Compra verificada

O processo de compra foi ótimo. Porém ainda não recebi meu produto, foi comprado em 23/02/2018 e até agora não recebi o produto, 20/03/2018. Demora tanto assim a entrega? Não compraria mais, por esse motivo.

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Francisco! Pedimos desculpas pela situação de atraso. Já reclamamos com os Correios, e estamos acompanhando até receber uma resposta. Qualquer dúvida estamos a disposição.

Compra verificada

Gostei do produto, porém não gostei de no ato da compra ter inserido meu CEP para a entrega e o sistema aceitar normalmente, escolhi o frete que queria, é próximo a data de entrega a transportadora me ligar dizendo que a mesma não cobre a área que informei e que se eu quisesse o produto teria que ir buscar na central ou informar outro CEP o que me gerou um desconforto pq se eu quisesse sair da minha casa eu teria ido numa loja física, experimentado o sapato e saído de la com ele na hora.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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