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Rafarillo

4.7/5

5498 avaliações

Avaliada desde 09/2017

Com muito esforço, suor e trabalho, há 24 anos se deu início uma modesta fábrica de sapatos, idealizada pelos irmãos Clóves Cintra e Valter Cintra, num espaço de apenas 9m² de área útil. Um espaço pequeno, mas que guardava grandes sonhos e grandes idéias, que se tornaram realidade com o esforço e ajuda da família. Ajuda que veio principalmente do pai, o Sr. Antônio, que montava e dava acabamento e do Sandoval, irmão mais velho, que costurava os sapatos. Foi então que, neste pequeno espaço, surgiu à marca Rafarillo Calçados, inspirada na união dos nomes Rafael e Murilo, filhos dos sócios. Hoje, a Rafarillo desponta como uma marca de confiança, que investe na qualidade dos seus produtos. Está antenada às tendências mundiais de mercado, tem representantes qualificados e colaboradores satisfeitos. Essa união de qualidade na produção e de colaboradores que vestem a camisa da empresa, faz com que a Rafarillo atenda aos clientes mais exigentes e cresça ano a ano, ficando mais conhecida e reconhecida no mercado nacional de calçados. E, apesar do crescimento, a idéia original da fábrica permanece: oferecer produtos de alta qualidade, confortáveis e que agradem a vários tipos de público. Este pensamento está nas veias e na missão da Rafarillo, ser inteiramente focada na satisfação dos seus clientes. Com a passagem do tempo e após muito esforço, a Rafarillo é uma marca que tem a certeza que pode acompanhar qualquer pessoa, aonde ela for.

Telefone: (16) 2103-0347 | E-mail: | Endereço: Rua Evangelista de Lima, 710 - Franca/SP

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Atendimento

Avaliada por 5498 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Bem, não tenho boas referencias a falar dos senhores. Comprei o produto. Não recebi. E os senhores culpam os Correios por não entregar. ISTO É SINÔNIMO DE CALOTE. NÃO NEGOCIO MAIS COM ESSE TIPO DE GENTE.

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Dorival! Lamentamos o ocorrido, infelizmente estamos sujeitos a tais transtornos quando dependemos da entrega de terceiros. Sempre que precisar estamos a disposição.

Compra verificada

Péssima. Ganhei um presente, mas, pelo fato de não serem maleáveis, não pude trocar, pois ganhei o presente depois dos 10 dias que eles dizem, mesmo não colocando uma vez no pé e me oferecendo para pagar o frete

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Vinicius! Lamentamos não atender todas as suas expectativas, a politica de trocas e devoluções está clara no site. Qualquer dúvida estamos a disposição.

Compra verificada

Não fui feliz com o processo de compra, me senti enganado. O site informa um valor quando clica para comprar o produto o valor passa a ser outro, maior. Entendo essa prática como propaganda enganosa. Não adianta reclamar, o atendimento apresenta justificativa esfarrapada que não convence.

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Joaquim, primeiramente lamentamos o fato do nosso atendimento não ter atendido 100% de suas expectativas. No site divulgamos campanhas e promoções com data para encerramento, a compra feita após o periodo promocional será já com o valor integral do produto. Qualquer dúvida estamos a disposição.

Compra verificada

não posso avaliar um produto que não recebi é rede sua entrega cancelada depôs de quase 30 dias de espera. Melhorem seu pós venda. Não deveria ter recebido este e-mail.

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Renato, pedimos desculpas por esse inconveniente. Estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência em nosso site.

Compra verificada

A minha última compra me gerou transtorno tanto na compra, como na entrega. Poucos produtos em estoque e falta de informação quanto a entrega do produto.

Compra verificada

Boa!

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Valdec! Obrigado pela compra e avaliação.

Compra verificada

Lamentável a forma de atendimento com relação à entrega. Realizei o pedido no dia 19/03/2018 e até hoje (16/04/2018) não recebi, o produto.

Rafarillo Calçados
Há 7 anos

Olá Josimar! Vejo que seu objeto foi entregue com alguns dias de atraso. Pedimos desculpas por esse inconveniente, estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência em nosso site. Qualquer dúvida estamos a disposição.

Compra verificada

Atendimento excelente, mas não recebi o produto...

Rafarillo Calçados
Há 7 anos

Olá Michael! Pedimos desculpas por esse inconveniente. Estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência em nosso site. Nossos atendentes estão em contato com os Correios para resolução do seu caso o mais breve possível. Qualquer dúvida estamos a sua disposição.

Compra verificada

O SAPATO É ÓTIMO;PORÉM TIVE Q IR ATRÁS DA MERCADORIA;POIS FIQUEI AGUARDANDO RESPOSTA DA TRANSPOSTADORA E ATÉ HOJE NÃO OBTIVE RESPOSTA,POIS NÃO ME ENTREGARAM NA DATA PREVISTA !OU SEJA;TIVE Q RETIRAR NO LOCAL!ABSURDO!

Rafarillo Calçados
Há 7 anos

Olá Agnaldo! Pedimos desculpas pelo transtorno. Obrigado por relatar o ocorrido, é com o apoio de nossos clientes que conseguiremos aprimorar nossos serviços. Esperamos poder surpreende-lo futuramente, e sempre que precisar conte conosco.

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

Rafarillo Calçados
Há 7 anos

Olá José! Vejo que nossos atendentes reponderam sua solicitação dia 27/03, favor checar seus e-mail. Ficamos a disposição ;)

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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