Avaliada desde 09/2017
Com muito esforço, suor e trabalho, há 24 anos se deu início uma modesta fábrica de sapatos, idealizada pelos irmãos Clóves Cintra e Valter Cintra, num espaço de apenas 9m² de área útil. Um espaço pequeno, mas que guardava grandes sonhos e grandes idéias, que se tornaram realidade com o esforço e ajuda da família. Ajuda que veio principalmente do pai, o Sr. Antônio, que montava e dava acabamento e do Sandoval, irmão mais velho, que costurava os sapatos. Foi então que, neste pequeno espaço, surgiu à marca Rafarillo Calçados, inspirada na união dos nomes Rafael e Murilo, filhos dos sócios. Hoje, a Rafarillo desponta como uma marca de confiança, que investe na qualidade dos seus produtos. Está antenada às tendências mundiais de mercado, tem representantes qualificados e colaboradores satisfeitos. Essa união de qualidade na produção e de colaboradores que vestem a camisa da empresa, faz com que a Rafarillo atenda aos clientes mais exigentes e cresça ano a ano, ficando mais conhecida e reconhecida no mercado nacional de calçados. E, apesar do crescimento, a idéia original da fábrica permanece: oferecer produtos de alta qualidade, confortáveis e que agradem a vários tipos de público. Este pensamento está nas veias e na missão da Rafarillo, ser inteiramente focada na satisfação dos seus clientes. Com a passagem do tempo e após muito esforço, a Rafarillo é uma marca que tem a certeza que pode acompanhar qualquer pessoa, aonde ela for.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Ainda não recebi o produto, a entrega está atrasada.
Como posso avaliar se ainda não pude receber meu sapato. Devido um erro em um número do CEP, porem mesmo com o endereco ESCRITO estando todo correto, não pude receber a tempo de minha formatura. Se eu pudesse teria cancelado, mas vou ter que esperar a boa vontade nao sei de quem pra quando também não sei pra receber. O sapato esta PARADO ainda desde de 12/12 em Benéfica, sabem la quando vai voltar pra SP. Muito triste com isso.
Primeiramente, não é possível trocar o tamanho do produto. Vc pediu, a forma não deu? Devolva e vamos gerar um voucher pra vc comprar de novo, ou seja, se comprei mais barato. Dias depois vou pagar mais caro! A entrega é extremamente lenta, coisas q pedi depois chegaram antes!
Poderia haver mais descontos nos produtos e no frete(para clientes que compram constantemente) Produto que eu comprei veio com alguns imperfeições(como se estivesse guardado por muito tempo e criado mofo na parte do calcanhar e alguns riscos de preto na parte do solado). Prestadora de serviço(Carriers) passou do prazo de entrega e o histórico de acompanhamento confuso.
...
Sapato muito bom, o que "mata" é o frete que é um absurdo!!!
Até o presente momento esta sendo minha pior experiencia. Devido minha família ser de Franca estive no passado na Loja da Fabrica onde fui muito bem atendido na venda e no pós venda, razão pela qual recebo constantemente animações de promoções via mail. Em 18 de Fevereiro tomei coragem e realizei minha 1ª Compra via Site. com a promessa de entrega no dia 21 do mesmo mês. Esta entrega não foi realizada, como estava em viajem não me preocupei. Ao chegar em minha residencia no dia 23 perguntei sobre a encomenda a qual não havia sido entregue, como o site informa entrega até dia 25 não me preocupei, viajei novamente e quando retornei no dia 01 de Março entrei em contato via Chat com Katia que me confirmou a entrega no dia 21 de Fevereiro 11:36hs Sr. Erverson Lucio. Em meu condomínio não existe esta pessoa, nesta data não ha registro de entrega da Azul Cargo nesta data. Já registrei minha insatisfação via Chat, Via Zap a unica resposta que tenho é para aguardar o retorno da transportador
ja expliquei acima
Até o momento péssima. Até hoje não tive resposta da avaliação técnica do meu último sapato que em 8 meses abriu toda costura Mandei e-mail depois as fotos e até agora ignorado
Infelizmente não tive sorte, o sapato que comprei não tem nenhum acabei interno deixando a desejar
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.