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Rafarillo

4.7/5

5096 avaliações

Avaliada desde 09/2017

Com muito esforço, suor e trabalho, há 24 anos se deu início uma modesta fábrica de sapatos, idealizada pelos irmãos Clóves Cintra e Valter Cintra, num espaço de apenas 9m² de área útil. Um espaço pequeno, mas que guardava grandes sonhos e grandes idéias, que se tornaram realidade com o esforço e ajuda da família. Ajuda que veio principalmente do pai, o Sr. Antônio, que montava e dava acabamento e do Sandoval, irmão mais velho, que costurava os sapatos. Foi então que, neste pequeno espaço, surgiu à marca Rafarillo Calçados, inspirada na união dos nomes Rafael e Murilo, filhos dos sócios. Hoje, a Rafarillo desponta como uma marca de confiança, que investe na qualidade dos seus produtos. Está antenada às tendências mundiais de mercado, tem representantes qualificados e colaboradores satisfeitos. Essa união de qualidade na produção e de colaboradores que vestem a camisa da empresa, faz com que a Rafarillo atenda aos clientes mais exigentes e cresça ano a ano, ficando mais conhecida e reconhecida no mercado nacional de calçados. E, apesar do crescimento, a idéia original da fábrica permanece: oferecer produtos de alta qualidade, confortáveis e que agradem a vários tipos de público. Este pensamento está nas veias e na missão da Rafarillo, ser inteiramente focada na satisfação dos seus clientes. Com a passagem do tempo e após muito esforço, a Rafarillo é uma marca que tem a certeza que pode acompanhar qualquer pessoa, aonde ela for.

Telefone: (16) 2103-0347 | E-mail: | Endereço: Rua Evangelista de Lima, 710 - Franca/SP

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Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 5096 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Estou aborrecido, fazrm 10 dias após a previsão de entrega e nao recebi meu produto. Aguardo retorno.

Compra verificada

Nota mil

Compra verificada

Péssimo a forma que fui tratado pela empresa. Já comprei 5 produtos de vocês. Quero falar com o presidente da empresa mas não permitem. meu fone é o (11) 99424-4356.

Compra verificada

gosto muito da marca, mais o atendimento foi muito ruim, fiz um pedido que no site disse que chegaria em dois dias, levou 6 dias para chegar, tentei ligar para o numero do site e nao atendeu, falei no zap me disseram que iriam verificar, enfim depois que chegou com 5 dias de uso descosturou uma parte da frente do tenis. nem entrei em contato para reclamar se no atendimento sobre a demora nem me deram atenção.

Rafarillo Calçados
Há 5 anos

Olá Alex, lamentamos o ocorrido. Infelizmente estamos sujeitos a atrasos e imprevistos quando a entrega é realizada por terceiros. Sua reclamação foi direcionada a base da transportadora responsável pela entrega com prioridade e urgência para conclusão. Referente ao defeito apresentado no calçado estamos a disposição no telefone (016) 2103-0347 ou e-mail sac@lojarafarillo.com.br Conheça nossa política de trocas para casos como esse: http://www.lojarafarillo.com.br/trocas-e-devolucoes Sempre que precisar estamos a disposição.

Compra verificada

sapato muito maior que o numero

Rafarillo Calçados
Há 5 anos

Olá Alexandre, obrigado pela compra e avaliação!

Compra verificada

Boa.

Rafarillo Calçados
Há 5 anos

Olá Marcio! Obrigado pela compra e avaliação.

Compra verificada

O número ficou grande e pedi a troca. Porém demorou tanto que tive que desistir da compra pois a pessoa interessada foi embora do Brasil. Fiquei extremamente chateada, pois queríamos muito o produto. Não gostei da experiência de comprar on line e não a faremos mais.

Rafarillo Calçados
Há 5 anos

Olá Juci, lamentamos não ter atendido suas expectativas 100%, infelizmente não depende somente de nós. Precisamos aguardar o prazo estabelecido pelos Correios para o transporte da mercadoria e devolução do produto para troca. Confira nossa politica de entrega para maiores informações: https://www.lojarafarillo.com.br/prazo-de-entrega Qualquer dúvida estamos a disposição.

Compra verificada

Loja virtual, péssima experiência atrasaram a entrega , não entregaram o produto. E tomei mais uma canseira pra colocar seguir fazer o cancelamento.

Rafarillo Calçados
Há 5 anos

Olá Alex, pedimos desculpas por esse inconveniente. Estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência em nosso site. Ficamos a disposição.

Compra verificada

tem mais de um mês e ainda não recebi o produto

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Cairo! Vejo que já estornamos o valor pago após o extravio da mercadoria durante o transporte. Pedimos desculpas por esse inconveniente e qualquer dúvida estamos a disposição.

Compra verificada

Meu produto não chegou até hoje.

Rafarillo Calçados
Há 6 anos

Olá Felipe Pedimos desculpas por esse inconveniente. Estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência em nosso site. Nossos atendentes estão em contato com os Correios para resolução do seu caso o mais breve possível. Qualquer dúvida estamos a sua disposição.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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