Avaliada desde 09/2017
Com muito esforço, suor e trabalho, há 24 anos se deu início uma modesta fábrica de sapatos, idealizada pelos irmãos Clóves Cintra e Valter Cintra, num espaço de apenas 9m² de área útil. Um espaço pequeno, mas que guardava grandes sonhos e grandes idéias, que se tornaram realidade com o esforço e ajuda da família. Ajuda que veio principalmente do pai, o Sr. Antônio, que montava e dava acabamento e do Sandoval, irmão mais velho, que costurava os sapatos. Foi então que, neste pequeno espaço, surgiu à marca Rafarillo Calçados, inspirada na união dos nomes Rafael e Murilo, filhos dos sócios. Hoje, a Rafarillo desponta como uma marca de confiança, que investe na qualidade dos seus produtos. Está antenada às tendências mundiais de mercado, tem representantes qualificados e colaboradores satisfeitos. Essa união de qualidade na produção e de colaboradores que vestem a camisa da empresa, faz com que a Rafarillo atenda aos clientes mais exigentes e cresça ano a ano, ficando mais conhecida e reconhecida no mercado nacional de calçados. E, apesar do crescimento, a idéia original da fábrica permanece: oferecer produtos de alta qualidade, confortáveis e que agradem a vários tipos de público. Este pensamento está nas veias e na missão da Rafarillo, ser inteiramente focada na satisfação dos seus clientes. Com a passagem do tempo e após muito esforço, a Rafarillo é uma marca que tem a certeza que pode acompanhar qualquer pessoa, aonde ela for.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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oderia nos dar mais opções Alth, especialmente em dockside e mocassim.
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A entrega deixa a desejar, o acompanhamento disponibilizado é vago e irreal, ruim.
O processo de compra é rápido e eficiente. A entrega é péssima, não cumprem os prazos. Chega-se a pagar o frete mais caro e o produto foi recebido no prazo 5 vezes maior que o previsto
O sapato mocassim masculino rafarillo arpoador 38 não serviu e optei por cancelar a compra, não quis arriscar em pegar um número maior, é muito difícil comprar pela internet sem ver o produto.
Não tive um acompanhamento da entrega
Esta não é primeira reclamação, da vez anterior me senti muito decepcionado com a resposta, enfim comprei novamente para testar a qualidade, e mais vez me decepcionei. Este calçado sapa ténis está causando calos devido a costura por dentro na lingueta estão malfeitos, com fios soltos e mal costurados provocando dores nos dedos pela costura, o cadarço também em um dos pés está folgado, não sei como ajustá-lo. Os levei em um sapateiro para bater todos os pontos da costura e melhoraram bastante.
Não me dei bem, comprei um produto e recebi outro, Abri uma reclamação, a atendente horas depois me contatou pelo zap, expliquei minha situação, onde a mesma falou que foi uma falha na fábrica ao encaixar o produto, e que não poderia fa,er nada , pois o produto que eu havia comprado estava em falta no estoque.
Achei razoável. A primeira compra que fiz não foi enviada, e somente depois de dias de atraso apareceu como cancelada. Aí eu fiz uma segunda compra, mas o número 40 que eu sempre uso, ficou muito grande. Fiz a devolução e vocês já receberam no começo da semana. No entanto, até agora ainda não gerou meu crédito. Então a loja não é eficiente.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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