Avaliada desde 09/2017
Com muito esforço, suor e trabalho, há 24 anos se deu início uma modesta fábrica de sapatos, idealizada pelos irmãos Clóves Cintra e Valter Cintra, num espaço de apenas 9m² de área útil. Um espaço pequeno, mas que guardava grandes sonhos e grandes idéias, que se tornaram realidade com o esforço e ajuda da família. Ajuda que veio principalmente do pai, o Sr. Antônio, que montava e dava acabamento e do Sandoval, irmão mais velho, que costurava os sapatos. Foi então que, neste pequeno espaço, surgiu à marca Rafarillo Calçados, inspirada na união dos nomes Rafael e Murilo, filhos dos sócios. Hoje, a Rafarillo desponta como uma marca de confiança, que investe na qualidade dos seus produtos. Está antenada às tendências mundiais de mercado, tem representantes qualificados e colaboradores satisfeitos. Essa união de qualidade na produção e de colaboradores que vestem a camisa da empresa, faz com que a Rafarillo atenda aos clientes mais exigentes e cresça ano a ano, ficando mais conhecida e reconhecida no mercado nacional de calçados. E, apesar do crescimento, a idéia original da fábrica permanece: oferecer produtos de alta qualidade, confortáveis e que agradem a vários tipos de público. Este pensamento está nas veias e na missão da Rafarillo, ser inteiramente focada na satisfação dos seus clientes. Com a passagem do tempo e após muito esforço, a Rafarillo é uma marca que tem a certeza que pode acompanhar qualquer pessoa, aonde ela for.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Recebi o produto totalmente usado ! Péssimo produto !
A loja virtual em si parece boa, mas comprei o sapato dia 29/08, hj é 12/09 e ainda não recebi
O sapa tênis em sim, é ótimo. Acredito que tive azar, pois o meu esta soltando a pintura. Tenho a impressão de que estava no estoque já muito tempo e, por isso, esta neste estado.
Não ia deixar feedback, mas como insistiu em muitos emails serei sincera. Não estou chateada com a situação, apenas vou dizer a título de crescimento da loja já q na vida será online e utilizar envio. O produto é bom? Sim, só não compraria de novo em uma loja onde não me senti acolhida, existem muitas lojas com produtos parecidos na internet. Ainda são despreparados quanto ao relacionamento com o cliente, precisa dar uma atenção ao treinamento do sac. Fiquei numa discussão desnecessária e bem desagradável por meia hora no whatsapp. A loja querendo dizer que o cliente é culpado por um erro de processamento de dados para não assumir a responsabilidade. Eu só consegui pegar minha encomenda porque minha mãe trabalha dentro do correio e fez troca de favores, uma pessoa sem esse privilégio teria todo o transtorno de ter que falar com o SAC despreparado novamente e talvez cancelar a compra. Não importa quantos pedidos são feitos, os melhores são os melhores por cuidar de todos os detalhes.
Rafarillo e uma loja incopetente contrata empresa de transporte incopetente tanto quanto a Rafarillo que não consegue sequer fazer entregas isso depois de um mes que voce efetua a compra cancelei minha compra desta empresa
Péssima
Decepcionante..sou cliente antigo e recebi produto avariado..devolvi e até o momento não obtive Retorno.
Bom por enguanto não tem como avaliar um produto que tem 30 dias e ainda não recebi
Foi uma decepção a compra que fiz com a Rafarillo!Me enviaram a cor de um sapato que não comprei!E depois em tempos de pandemia, queriam com um erro grotesco destes, que eu fosse correr atrás de correios, por um erro crasso de vocês;, fora o constrangimento que tive ao mostrar para a pessoa que eu iria presentear, e ao abrir a caixa que indicava a cor mogno,nos deparamos dentro veio a cor azul marinho! Lamentável!Um descaso com o cliente!
Processo de troca ridículo e ineficaz, forma do tênis imprecisa. Meu tamanho sempre variou entre 40/41. Sendo q o 40 ficou super folgado, qdo vc vai solicitar a troca. Ao invés de simplesmente trocarem o tamanho, eles geram voucher para q vc não possa aproveitar preços promocionais q vc tenha comprado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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