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Nada de especial. Muito obrigada.

No site da loja, não foi difícil . senti um pouco de dificuldade de para acessar s kits e até para entender a dinâmica da colocação dos itens.

Gostei muito de comprar na loja. Porém, acho deselegante cobrar a embalagem. Entendo que em muitos casos a embalagem está embutida no preço... Porém, se vou a loja, um funcionário está lá para me atender ( o que não acontece no site) e é muito mais caro e ademais não cobram a sacolinha na saída.

É demorado o processo de compra, por causa do acesso que vai e volta

Apesar de eu ter pago uma embalagem especial, uma das velas de filtro que comprei chegou avariada - uma pequena "lasca" na cerâmica da vela. Embora não configure algo que inutilize o filtro, é sempre um ponto vulnerável em vista do objetivo do produto... Eu paguei a embalagem especial, pois já tinha lido comentário relatando o mesmo problema.

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O processo de compra é ótimo, mas o envio e entrega são lentos. Demorou para o pedido ser enviado (sem contar com o prazo de entrega). Então, se alguém precisar de agilidade, será difícil de atender a expectativa.

Já é a segunda vez que efetuo uma compra, porém, diferentemente da primeira vez, tive que pagar frete e caixa...porém o produto interno não veio tão bem armazenado conforme dito. Esperava mais cuidado na compra, principalmente pelo valor pago.