Tiveram que devolver meu dinheiro, porque deu problema na entrega

A entrega atrasou em 06 dias, nem a transportadora e nem a loja me davam retorno.

Péssima experiência. Recebi uma mensagem no dia 11/11 informando que havia sido postado e até hoje não recebi.

Mandaram um produto usado, estou decepcionada

O processo da compra foi ótimo, mas a entrega e o atendimento, foram péssimos. O pedido atrasou, não sabia a quem recorrer, quando achei o whatsapp, demoravam muito do retorno. Passei 3 dias com o pessoa me dizendo que a entrega seria naquele dia e nada. Me sentir enganada, deixada de lado, sem retorno concreto. Uma enrolação pura. Precisa melhorar muito essa parte da entrega e atendimento ao cliente. Me sentir desamparada.

Pra mim tudo péssimo, pois não recebi o produto .

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Demora na resposta da loja na hora de pesquisar, nao consigo acessar o app com meu email, o app entende que como caracter especial o underline. Horrivel o cashback, nao consigo ver onde esta meu acumulo, nao veio no celular e nao consegui usar ate agora, os bonus tambem nao cosigo usar. GENTE, A MARCA PERDE CREDIBILIDADE COM ISSO. A qualidade de vcs é boa demais pra deixar passar umas coisas dessas.

Comprei uma Sandália para dar de presente. Fiz a compra considerando o prazo de entrega e a data do aniversário da pessoa que iria receber a Sandália. O pedido foi entregue antes da data prevista. Quando dei a Sandália de presente, não serviu. Fiz pedido de devolução e para minha surpresa, não tinha como receber a devolução sob forma de pagamento. Somente receber um voucher para comprar outro produto na loja. Não encontrei na loja absolutamente nada que queira comprar no momento. E agora estou pagando por algo que devolvi e não será usado. Foi uma péssima e decepcionante experiência.

Não me entregaram