Dia 26 de Dezembro faz 30 dias que comprei o produto e até hoje não recebi, entro em contato e até o momento não me deram um resposta, se aí da vão entregar meu produto ou não, isso é muita sacanagem e falta de respeito com o consumidor. Já vou pagar a 2 parcela e ainda não recebi o produto:(.

Não entregaram no prazo e quando chegou não era o produto que comprei e nem a numeração certa

A compra, o produto e o preço foram ótimos, porém o pós venda da Piccadilly é péssima, infelizmente. Mandei email, mensagem no whatsapp, no Instagram e nada de responderem... Fiquei decepcionada e triste pois adoro os produtos. A sandália marshmallow white veio com uma etiqueta que aderiu ao material da sandália, se o natal não estivesse aí eu iria trocar com certeza, mas não tive opção pois é o presente da minha mãe...? Bem que falam que uma boa empresa você conhece no pós venda.

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até hoje nao recebi o produto

Pessimo atendimento, só fiz pedir e pagar a bota pq ela na minha casa mesmo nunca chegou. Falaram que eu não estava em casa porém no site da rodoae não tem exatamente nada, só dá erro e nunca mostra o intinerario. Entraram em contato depois que mandei email e que iriam avisar a empresa. Uma completa bagunça, falta de respeito com o consumidor. Até hj nada, fiz reclame aqui, vários e-mails, a sensação que tenho é que fui roubada

Me enviaram sandália da cor errada e não me facilitaram em nada para resolver, só me causou transtorno para devolver. Hoje, tento uma nova compra e me cobra frete. Solicitei isenção de frete e não obtenho retorno de nenhum dos canais de atendimento

Em relação a loja a tramitação foi normal qto as demais lojas. A entrega não teve atualização de informações tive que entrar em contato diversas vzs, sem.contar o atendimento falho e fragmentado do atendimento, quando vc conseguia atendimento digo alguém que respondesse o whatsapp e informava o dado que a pessoa solicitava, a resposta demorava mais de 24h pra ser emitida. Atendimento pelo e-mail também, péssimo. Precisei trocar a sandalia pois não serve no tornozelo, pelo péssimo atendimento demorado, talvez seja até protocolo da empresa, vou ser obrigada a receber uma vale compra ao invés do valor pago, já que a sandalia não serviu e não tem numeração maior

O produto chegou quase 10 dias após a data prevista de entrega e o suporte via WhatsApp leva em média 24h para dar retorno. Enviei várias mensagens até conseguir uma reposta.

Estou completamente decepcionada com a Picadilly. O tênis detonou o meu pé no primeiro uso na parte traseira, estou com 2 bolhas enormes. Para uma marca que preza o conforto este tênis e de longe o chamado confortável, fora isso já estou a 15 dias tentando solicitar a troca e não consigo evoluir no processo de pedido no site. Eu sinceramente nunca mais compro e estou abrindo um reclame aqui...tentei fazer de outra forma mas sem sucesso.