Não entregaram no prazo e quando chegou não era o produto que comprei e nem a numeração certa

A compra, o produto e o preço foram ótimos, porém o pós venda da Piccadilly é péssima, infelizmente. Mandei email, mensagem no whatsapp, no Instagram e nada de responderem... Fiquei decepcionada e triste pois adoro os produtos. A sandália marshmallow white veio com uma etiqueta que aderiu ao material da sandália, se o natal não estivesse aí eu iria trocar com certeza, mas não tive opção pois é o presente da minha mãe...? Bem que falam que uma boa empresa você conhece no pós venda.

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até hoje nao recebi o produto

Pessimo atendimento, só fiz pedir e pagar a bota pq ela na minha casa mesmo nunca chegou. Falaram que eu não estava em casa porém no site da rodoae não tem exatamente nada, só dá erro e nunca mostra o intinerario. Entraram em contato depois que mandei email e que iriam avisar a empresa. Uma completa bagunça, falta de respeito com o consumidor. Até hj nada, fiz reclame aqui, vários e-mails, a sensação que tenho é que fui roubada

Me enviaram sandália da cor errada e não me facilitaram em nada para resolver, só me causou transtorno para devolver. Hoje, tento uma nova compra e me cobra frete. Solicitei isenção de frete e não obtenho retorno de nenhum dos canais de atendimento

Em relação a loja a tramitação foi normal qto as demais lojas. A entrega não teve atualização de informações tive que entrar em contato diversas vzs, sem.contar o atendimento falho e fragmentado do atendimento, quando vc conseguia atendimento digo alguém que respondesse o whatsapp e informava o dado que a pessoa solicitava, a resposta demorava mais de 24h pra ser emitida. Atendimento pelo e-mail também, péssimo. Precisei trocar a sandalia pois não serve no tornozelo, pelo péssimo atendimento demorado, talvez seja até protocolo da empresa, vou ser obrigada a receber uma vale compra ao invés do valor pago, já que a sandalia não serviu e não tem numeração maior

O produto chegou quase 10 dias após a data prevista de entrega e o suporte via WhatsApp leva em média 24h para dar retorno. Enviei várias mensagens até conseguir uma reposta.

Estou completamente decepcionada com a Picadilly. O tênis detonou o meu pé no primeiro uso na parte traseira, estou com 2 bolhas enormes. Para uma marca que preza o conforto este tênis e de longe o chamado confortável, fora isso já estou a 15 dias tentando solicitar a troca e não consigo evoluir no processo de pedido no site. Eu sinceramente nunca mais compro e estou abrindo um reclame aqui...tentei fazer de outra forma mas sem sucesso.

Até hoje não recebi. Comprei no site. Acho que não vão entregar. Comprei da Piccadilly, Comprei um no Mercado Livre e recebi em 4 dias. Mercado Livre é confiável. Mesmo tênis Piccadilly.