Vai completar um mês e eu ainda não recebi o meu produto, gostaria de um posicionamento da loja.

Em primeiro lugar, não recebi meu produto até hoje, quase 1 mês após a compra. Entrega péssima! O pós-compra (ou atendimento, como queiram chamar) é horrível. Te subestimam completamente. Não me ajudaram em absolutamente nada até hoje para resolver a questão da entrega. Nunca mais compro nada pela loja oficial do Flamengo. O torcedor faz o papel de comprar produtos oficiais e te enfiam uma entrega e um atendimento da pior categoria.

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Até hoje não peguei meu manto, comprei dia 12/04 um mês e nada, me ligaram semana passada pedi pra mandar na segunda feira porque ia viajar mandaram na sexta e não tinha ninguem em casa pra pegar vou ter que buscar nos Correios, que dor de cabeça não compro mais nessa loja, se não reclamo acho que não ia me avisar nada, péssimo atendimento...

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Muita demora na entrega. O site noticia cinco dias úteis para a entrega, porém foram 20 dias para a sua efetivação. Um outro fator negativo, a ausência de meios para a consulta do andamento do produto adquirido desde "a loja", ou depósito. Há a necessidade urgente de melhoria do processo compra-entrega, sobretudo em relação à transparência e em respeito ao maior patrimônio desse Clube, o seu torcedor e consumidor. Saudações RN!

O prazo para a entrega era de 1 dia útil, porém demorou quase 7 dias úteis. Não tinha como entrar em contato com niguém e fui prejudicado sem ter o que fazer.

Bom dia estou muito insatisfeita com minha compra porque comprei dia 14/03/2018 e ainda não recebi não saiu nem do Rio de Janeiro. Por favor derem um jeito de providenciar de o envio. Grata Antônia Sônia

A compra pela internet é boa, o manto é sempre sensacional, só que seria mais legal se tivesse chego para mim, o que não aconteceu. São 12 dias de atraso, peço o cancelamento e não sou ouvido, em uma clara violação ao código do consumidor. Devido a esse problema, já estou iniciando os processos cabíveis, mas sigo no aguardo de uma solução pacifica com o extorno do dinheiro é cancelamento da compra. Desejo aos outros compradores mais sorte.