Solicitei a troca do produto há mais de 30 dias e até o momento não recebi o produto

Comprei a 30 dias e ainda nao recebi

A loja é ótima, dispõe de muitas opções. Em contrapartida a entrega Não vem com sacola de presentes, a nota pregada de forma adesiva na caixa e não recebi retorno de atendimento pelo Whatsapp. Se for para continuar dessa maneira é melhor comprar em representantes.

Pouca informação sobre o produto, difícil de pesquisar e frete muito alto.

A Loja Ferracini é boa, mas o seu contrato de entrega é PÉSSIMO !!! Passamos por um constrangimento sem igual. Já fizemos a reclamação. Tivemos que ouvir petulâncias do entregador, na véspera do Natal ! A caixa do sapato veio TODA AMASSADA. Podem dizer que a pessoa não vai usar a caixa, e sim os sapatos, mas é desagradável dar um presente assim. E nem veio o saquinho para colocar os sapatos para guardá-los. Mandei fotos e vídeos. E é claro, nada mudará, pois já aconteceu. Se as pessoas estão infelizes com seus trabalhos, não deveriam culpar e descontar em seus clientes.

Atendimento do site péssimo ,o produto chegou em casa e fui pra fazer a devolução e estorno ,não consegui porque no site fala até hoje que não recebi o produto.mandei pelo wats a mensagem e disse que o estorno é 5 dias mis 60 dias para a operadora do cartão estornar o valor .nunca vi isso .estorno até 10 que eu sei e já saí o valor da fatura .

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Péssima para atendimento garantia

Não recebi o produto. Já mandei 2 e-mails reclamando mas nem me responderam. Estou bem descontente.