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Eu não queria dar nota para o atendimento porque não fui atendido por ninguém. Escolhi o modelo e comprei tudo pela internet. Não houve pós venda.

O pos venda é muito ruim e a entrega tem diversas falhas de processo.

já sou cliente da loja algum tempo , mas meu pedido veio trocado. o pedido foi entregue um sapatenis preto que não foi o que eu pedi . não confio mais na loja e não faço mais pedidos no site .

O calçado em sim é ótimo, mas o pós compra da Ferracini é um dos piores que já vi. Tive um problema com a entrega e não conseguia atendimento em nenhum dos canais disponibilizados, via chat fiquei 4 horas esperando e desisti, ao ligar no SAC o telefone só chamava ate cair a ligação, via Whatsapp ninguém respondia, sinceramente melhorem seu atendimento.

O sapato é bonito, mas o atendimento é péssimo. Solicitei a devolução há 10 dias e até hoje não entraram em contato comigo, ou seja, vou ter dor de cabeça. Resumindo, não recomendo comprar no site da loja.

Entrega rápida, mas a gente paga caro por isso.

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Nunca mais! Paguei quarenta reais de Sedex para chegar a tempo e atrasou, ninguém entrou em contato para informar e fiquei sem presente no dia dos pais. Não tive retorno das minhas reclamações.