Produto estava ofertado no site, porém indisponível para entrega. A compra foi cancelada, mas não notificada, só informado quando questionado por e-mail, dias depois. O mesmo produto não entregue era oferecido em loja market place pela própria Ferracini dias depois.

Considerando que o pedido foi aprovado e depois cancelado porque nao tinham mais o produto em estoque. Nao recebi o produto e ate hoje nao foi estornado do meu cartao

Muito ruim estou tentando fazer uma troca desde a última compra e não consigo

Não entregam o produto, faturam a nota e ficam com o pagamento por mais de 30 dias e depois estornam dizendo que não tem mais o produto. Usam da má fé. Vergonhoso, decepção.

Vocês estão de brincadeira comigo, eu paguei por este sapato e nunca chegou e nem irá chegar pois não tem estoque. Sugiro melhorar a comunicação dessa empresa.

Cancelei o pedido e não recebo reembolso

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Loja bastante complicada de comprar, numerações bastante deficientes. SAC demora 5 dias para responder. Havia selecionado o número 46, e na hora de fechar a compra só tinha 43 ou 47. Acabei comprando o 47 que ficou demasiadamente grande. E para trocar, não sei nem por onde começar, não localizei nenhum link que me conduzisse ao processo de troca. Enfim, há muito a evoluir.

O atendimento da loja não vale nada, recebi cobrança no meu e-mail, mensagem, que não havia pago, registrei a minha reclamação não foi muito bem aceita cancelaram o meu pedido e bloquearam a minha conta, tive que esperar e refazer o pedido, o ser humano tem que evoluir muito.

Tinha admiração por essa marca, agora não mais. Nunca mais comprarei nem on-line nem presencial. Por favor apaguem meu cadastro.