Compra rápida e sem muito burocracia, entrega antes do esperado, ótimo e o atendimento muito tranquilo.

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Infelizmente minha avaliação sobre a loja não foi das melhores. Comprei o produto acima na promoção e até então tudo foi normal, quando solicitei troca por um número menor. Postei o produto no correio conforme instruções padrão da empresa para trocas. Depois de algumas tentativas para identificar o status de entrega, recebi um e-mail que este produto por ser originário de promoção não seria trocado e que o valor pago seria estornado conforme comprovante que foi enviado no meu e-mail. A sensação que fica, é que em nenhum momento a empresa ofereceu uma opção para outro produto similar, mesmo que os valores fossem diferentes, deveria ter uma opção para adquirir outro. produto. Aconteceu com outra empresa que comprei um produto, (solicitei troca e recebi um crédito no valor da compra para escolher outro produto). Este processo de troca demorou 1 semana (Rápido e eficiente). A pergunta que deixo para empresa é: Como fidelizar um fornecedor depois deste tratamento que foi dado a mim?

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o sapato é confortável, mas quando estou andando ele faz um barulho como se ele estivesse molhado. Isso incomodou.

A loja é boa, promoções e preços acessíveis .

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