Site de fácil navegação, traz bastante informações sobre os produtos.

Comprei a bota dia no início do mês,ficou grande mandei de volta e estou até agora esperando uma resposta,muita demora para atender um cliente

Não gostei do atendimento, nem da entrega, EU NÃO RECEBI O PRODUTO! entrei em contato com o sac e me passaram o numero do whatsapp, e só tem assistente virtual e não foi suficiente para conseguir resolver meu problema. preciso que entrem em contato comigo por gentileza, pois os canais de comunicações da empresa é péssimo.

Estou muito chateada pois enviei o Mocassim Mali pelo correio para troca de numeração e não tive mais nenhum retorno, não consigo retorno do atendente

Atendimento pessimo

Comprei um sapato com a promoção de uma meia grátis, recebi o sapato e a nota da meia, só que a meia não estava na embalagem, tentei algumas vezes contato e não consegui falar com ninguém, o único contato que consegui foi pelo Whatz com um computador ridículo, achei péssimo o atendimento, enquanto todas as empresas querem dar um ótimo atendimento a Ferracini dispõe um Whatz conectado a um computador.

ate o presente momento nao recebi minha compra

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Decepcionante, o atendimento é ridículo, falta de compromisso com o cliente e entendo eu , com a loja.

Solicitei a troca do produto há mais de 30 dias e até o momento não recebi o produto