Avaliada desde 09/2018
Tradicional indústria do mercado calçadista brasileiro, a Ferracini 24h foi fundada em 1984, na cidade de Franca, um dos maiores pólos calçadistas do mundo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Nao recebi o pedido
Vou ser breve, comprei dois calçados em dias diferentes, fazem quase 30 dias e eu não recebi ainda, estou extremamente descontente.
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Infelizmente o pós venda não é eficiente. Tentei interagir varias vezes porém, sem sucesso.
Processo de troca horrível
Não existe comunicação! Entrei com um processo para trocar o produto e não obtive respostas. No quesito atendimento, a loja é pessima, quem for comprar ja vá sabendo. Tive que ficar com o produto e vender a um conhecido, pois não tive retorno da loja para fazer a troca.
Até a realização da compra ok, mas depois decepcionado.
Ainda não recebi o produto, que comprei na vespera do dia dos pais
O site é de fácil acesso e entendimento. O problema de vocês está na entrega e no atendimento do pós venda, demoram demais para responder os vários contatos pelo whats, uma confusão ninguém sabe de nada, e não dão retorno, o atendimento é péssimo não indico par ninguém a compra online de vocês.
Péssima experiência. Paguei Sedex pra chegar rápido, eles demoraram pra postar e o produto chegou dias após o previsto. Impossível entrar em contato com eles, não respondem em nenhum meio. Depois que reclamei no reclame aqui que resolveram “aparecer”. Fora que o sapato veio cheio de marca. Nunca mais.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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