Tive um problema com o tamanho que ficou maior do que o modelo anterior, e não tinha como realizar a troca pois comprei na Black, eu precisava trocar por um numero menor, só isso e mesmo assim não tive como fazer. Já compro da Ferracini fazer 15 anos e este tipo de negativa desanima o cliente, pois estou usando um sapato maior e não fica tão confortável.

O produto veio com vestidos de usado entrei em contato com. Loja e não fui bem atendido e como precisava do produto de imediato demoraria a troca e não solucionaram meu caso acabei ficando com o tênis sujo

Não recebi o tênis, estou aguardando o estorno.

NÃO RECEBI O PRODUTO AINDA

A entrega de vcs foi péssima, encontrei a caixa com o produto jogado na minha garagem, quê é aberta, podendo molhar com a chuva ou até mesmo alguém pular o portão e roubar!!!

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Pessima experiência

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A compra foi ótima mas o atendimento péssimo além da entrega do produto que não existiu

Atendimento pelo WhatsApp bastante educado, mesmo sem resposta da ultima pergunta. Mas no geral minha experiencia foi bem ruim, porque depois de quase 20 dias, pedi o cancelamento da compra, ja que nao foi entregue. Gosto dos sapatos da Ferracini, ja que trnho mais de 10 pares de sapato desta marca. Mas sempre Comprando de lojas físicas. Desta vez resolvi mudar comprando no site, mas me arrependi. Em fim. Aguardo meu reembolso.