ACHEI UMA PORCARIA O ATENDIMENTO E O DESCASO COM O CLIENTE. Primeiramente comprei um calçado 41 e recebi o 38. Já faz 14 dias que estou tentando resolver o problema e efetuar a troca, até o momento ninguém deu muita atenção pra mim. Já tentei todos os canais disponíveis para contato. A promessa é sempre a mesma que vai ser resolvido logo, mas até o momento nada.

Comprei sapatênis azul médio com detalhes cinza conforme anunciado no site e recebi azul escuro com detalhes marrom. Não gostei, mas acabei dando de presente porque não era oque queria .

A mercadoria foi devolvida pelos Correios pois não recebi código de rastreio e nem aviso de que estava aguardando retirada, mas outras vezes que compramos recebemos por transportadora.

Embora tenha comprado o meu número, o sapato ficou grande. Experimentei e andei um pouco com ele, conclui que ficou folgado. Assim, resolvi trocar por um número menor. Para minha surpresa a Ferracini me informou que não trocaria o sapato, pois não estava com jeito de novo (????). Fiquei no prejuízo.

médio

Medio

Sem retorno

Regular

BOA

Continuo afirmando que não foi esse modelo que comprei, recebi trocado.;