Tive um problema com a compra. Fiz pedido errado e não co sigo trocar. Não respondem a e Mail. O telefone informado no e-mail não funciona

Boa noite!! Comprei pelo Instagram da Doctor pé, antes de comprar fui aconselhada a efetuar uma compra com numeração menor, foi extremamente desconfortável o uso, machucou todo meu pé, tive que retirar a palmilha para conseguir usar, e mesmo assim ainda permanece desconfortável, uma vez que comprei devido ser ortopédico e indicacoes, sinceramente fiquei bem decepcionada!!

Só não dei zero porque gostei muito do sapato que chegou. Infelizmente, era minha primeira compra e além de não cumprir o prazo de entrega, que era longo, ainda faltou um dos produtos.

Até o momento não recebi o produto. Paguei pelo frete para que o produto fosse entregue na data prometida. Um absurdo, não indico pra ninguém. Estou decepcionada com vocês.

Não deixou comentário para esta avaliação

O que posso achar se não recebi o calçado ainda,

Compra e entrega foram bem, mas o processos de devolução está bastante enrolado/demorado. A solicitação tem que ser feita via e-mail e não diretamente pelo site.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Depois de muitos contratempos e quase três meses de conclusão do processo de compra e troca, finalmente recebi o que queria.