Não estou gostando tanto da loja quarto gostava antes. Infelizmente não tenho opção de comprar em outra, senão eu compraria. Desde que o foco foi para o Pomander os florais estão sendo negligenciados - não achei vários para comprar. Uma pena, pois a Monas sempre foi uma excelência em Florais. O atendimento continua ótimo. O departamento de marketing não deve esquecer que a razão do Pomander existir foi o floral de Bach. A loja deveria ser uma que vende floral E Pomander, como era antigamente, e não o contrário.

A entrega demorou muito pois juntou o período de greve cos correios. Achei que não viria mais. Mas enfim, chegou.

Acho que o codigo de rastreio demora a chegar no email, porém todo o processo restante é fácil e rápido.

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Entrega pontual e bem embalada. No entanto, como os produtos são enviados sem caixa, solicitei as informações de cada um deles e não recebi retorno. Enviei por email, sem resposta até o momento.

Loja de excelente qualidade! Bom atendimento e ótimos produtos.

O atendimento é muito bom, o pessoal é prestativo e tira todas as dúvidas

Gosto muito da loja e dos produtos, que realmente funcionam para mim. Só fiquei triste porque iniciei a compra no site, gerei meu cupom de desconto, mas não pude concluir a compra no momento. Aí perdi o cupom, pois não gravei o número gerado. No dia seguinte, não tinha mais meus pontos. Entrei em contato por email, solicitando o código de cupom gerado, mas ninguém me respondeu. Acabei fazendo a compra no valor cheio mesmo, sem o desconto. Deixo o testemunho, para que possam rever a política de recuperação de cupom de fidelidade.

A experiência on-line foi positiva. O processo foi simples e rápido. A entrega impressionante muito rápida. Chegou no dia seguinte. Parabéns!

Estava ansiosa com a chegada dos produtos, mas ainda não tenho uma avaliação completa do rollon, usei de imediato os chás noite o qual estava muito necessitada! Estou adorando o mesmo!