o site funciona adequadamente, as fotos não exprimem a realidade.

pessima experiência,a camisa demorou a ser enviada,foi furtada nos correios e nao me falaram nada,eu que tive que ligar e descobrir pq nao tinha chegado no prazo.

Até hj não recebi o produto, tentei contato e me informaram que estava no correio para retirar e retornou para fábrica, ninguém me avisou que iria ter que retirar no correio, comprei para entregar na minha residência,na hora da compra foi rápido agora estou abandonado sem saber o que fazer,se tem como cancelar, fazer o extorno do meu cartão

Minha camisa veio com um furo, e embora eu tenha mandado fotos comprobatórias estam me exigindo a foto da embalagem... Em tempos de Covid guardar embalagem é insano. Revejam seus processos para não perderem clientes.

Gostei de variedade de produtos, porém, algumas camisas por exemplo, só possuíam numerações maiores, faltava a M por exemplo. E podia existir mais opções para crianças na faixa etária de 2 a 8 anos.

A compra online até que foi rápida. Apenas desaprovo a entrega, pois demorou muito para chegar, além das supostas tentativas de entrega terem sido falhas. Era para ser um presente de natal, mas só chegou no dia 27. Tentei entrar em contato com a loja e demorei para conseguir ser atendido.

Bom dia. No meu caso enviei o modelo com o tamanho anterior para receber um tamanho maior. Ainda estou aguardando o recebimento aqui em casa.

A loja apresenta poucos produtos, a linha atual não apresenta muitos modelos, e principalmente tamanhos, muito limitados, entendo que está em fase de transição para uma nova marca, mas é algo a se preocupar no futuro. Uma loja física no Nilton Santos, é importante. Quanto a entrega deixou a desejar, o acompanhamento do pedido, não retrata a realidade.

Entrei em contato via email com a sac-loja@botafogo.com.br reclamando da qualidade e que minha camisa veio com Defeito, simplesmente fui ignorado

Comprei a camisa alvinegra infantil e enviaram a de goleiro.