Tive uma certa dificuldade de e contrária a promoção no site. Depois de algumas tentativas encontrei. Quanto a entrega, precisei entrar em contato com a loja depois de 20 dias da compra, pois não chegava o meu pedido. Fui muito bem atendida pela Funcionária Andréia que logo providenciou o envio dos livros os quais chegaram em dois dias.

entrei em contato por e-mail e pelo site para falar sobre a minha compra, mas não responderam. com o #legadojung o frete seria grátis, mas foi cobrado mesmo assim.

Tentei contato para saber sobre quando o envio seria feito, mas não obtive resposta.

A comunicação da loja com o cliente poderia ser melhor.

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Experiência de comprar foi maravilhosa, o atendimento muito bom e prestativo, pois a transportadora demorou para realizar a entrega, mas foi solucionado rapidamente pela Vozes. Excelente atendimento.

A entrega foi muito demorada

Senti falta de poder acompanhar pelo site a situação da compra (compra aprovada, emissão de nota de fiscal, entrega a transportadora, a caminho), o processo que outras lojas oferecem. Porém, encaminham por e-mail a cada nova situação. O ruim é que, quem está ansioso para saber do pedido, pode achar que caiu num "golpe", pois desde que comprei os itens até receber o e-mail de que estava na transportadora foram 4 dias sem e-mail e sem ter onde verificar o que estava acontecendo. Após a entrega foi rápida. No entanto, pessoal da entrega poderia ao menos cumprimentar a gente. Extremamente antipático!

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