A compra na internet foi perfeita. Já um processo de troca na loja física foi muito ruim. Uma mulher que me atendeu, antipática, talvez a gerente, disse que não poderia fazer a troca porque eu não trouxe a embalagem e também porque tinha apssado mais de 7 dias da compra. Fique irritadissimo e ela, talvez para evitar que eu continuasse a falar altona frente dos clientes, acabou cedendo e efetuou a troca, ou seja, podia, devia e fez a troca. Porque não fez assim desde o início? Não é uma pessoa com foco no cliente. Nunca mais irei na loja física, onde eu comprava há quase 25 anos.

A loja on line não funciona corretamente e não aceita cartão

Depois do cadastro o processo deccompra foi fácil e rápido, os produtos são ótimos.

Otimos produtos, conheco a loja fisica em Curitiba

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A loja cumpre o que promete, entrega foi dentro do prazo estipulado.

Estou extremamente desapontado com o atendatendimento da loja,pouco caso com o cliente. Quando efetuei o pedido selecionei fusca da cor vermelha e me entregaram da cor errada,alem disso o carro veio com pequenos defeitos na pintura,e até então não foi solucionado meu problema. Não recomendo essa loja para ninguém, como consumidor me sinto lesado e vou procurar meus direitos de forma legal!

Tudo tranquilo. Esperava mais opções de estoque, principalmente nas tintas. Agradecido pelo atendimento.

muito bom, fiquei satisfeito

Liguei inúmeras vezes para o telefone da loja virtual e nunca ninguém atendeu, enviei e-mail para saber do produto e até hoje não responderam.