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Até o momento da compra foi tudo dentro do esperado. Mas é entrega demorou quase 2 semanas além do esperado e quando pedi informações colocaram a “culpa” na demora de coleta da transportadora. Como comprei muitos (20 no total), até agora 2 vieram com defeito e já vi que a troca não será tão simples. A empresa deve melhorar esses processos de pós venda. Mas o ventilador é muito bom!!!

Comprar foi fácil, bem fácil. A entrega foi decepcionante. A loja prometeu entregar em até cinco (5) dias úteis e demorou catorze (14) dias úteis, num total de vinte e um (21) dias corridos. O atendimento foi bom. Camila sempre gentil e preocupada com a situação. Por falta de provas, não posso afirmar de quem foi a culpa pela demora, se da loja ou da transportadora.

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Não entregaram! Foi cancelada a compra pela 2 vez

Fiz 2 pedidos separados, foi entregue um produto com a nota do outro. Até hoje não recebi o outro, nem confirmação do extravio e cancelamento

O produto veio incompleto (o perfil veio sem o respectivo difusor) e a loja ao invés de corrigir a falha preferiu não fazê-lo alegando prazo para reclamação esgotado. Postura inadequada e sem o mínimo de bom senso.

Na verdade comprei pelo site e pedi entrega, só que não recebi no prazo e o rastreamento não funcionou. Tive que ligar pra ver onde estava meu pedido. Recebi depois de 7 dias do prazo de entrega.

A loja em si é boa, porém a logística de entrega é terrível, demorou quase um mês para o meu produto ser entregue, isso que ainda entrei em contato diversas vezes, se não com certeza iria esperar mais de um mês.