Avaliada desde 09/2017
A JoiasGold é uma joalheria nascida no mundo digital e que iniciou suas atividades em 2010 com o propósito de oferecer a todos a oportunidade de comprar joias com design moderno e de alta qualidade com preço acessível. Estamos sempre nos desafiando para encantar nossos clientes com lindas coleções e surpreendê-los com uma entrega rápida. Não é atoa que conquistamos o coração de vários brasileiros e recebemos do Ebit o selo ouro de melhor loja on-line. Escolhemos a dedo nossas joias e oferecemos um portfólio completíssimo, desde as peças mais luxuosas até aquelas mais acessíveis para que você e sua família encontrem tudo o que precisam em um só lugar. E caso não encontre o modelo desejado, nós também trabalhamos com confecção de joias, personalizando como você desejar. Queremos estar presente nos principais momentos da sua vida. Do nascimento ao casamento temos a joia perfeita para celebrar. Como sabemos que cada presente é muito especial, embalamos com muito capricho. Afinal, temos muito carinho por cada um de nossos clientes e buscamos sempre oferecer um excelente atendimento, credibilidade e transparência em todas as etapas da compra. Além disso, a qualidade de nossas joias é outro fator de destaque, sendo fabricadas somente em ouro 18K, com certificado de garantia e nota fiscal. Nossa sede é em Florianópolis, Santa Catarina, mas nós enviamos para todo o Brasil.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A loja presta bem o serviço básico que se espera. Mas não se esforça para fazer além do esperado. A embalagem é bonita, presenteavel. Mas se tiver algum problema, a loja fará somente o que é legalmente obrigada. Não espere nenhum senso de “encantar o cliente”.
A compra foi tranquila e o atendimento foi ótimo. A dificuldade está na entrega por ser dependente do envio pelos Correios. A mesma atrasou, ocasionando preocupação. Contudo, após meu contato com a loja, que abriu reclamação, recebi o produto.
Muito bom chegou super rápido
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Nossa primeira no site, confesso que finalizei a compra com um certo merdo rs, porem a compra chegou antes mesmo do prazo programado
Tive um pouco de medo em adquirir o produto usando o pix, não conheço a loja e nos dias de hoje tenho dificuldade em confirmar nos sites de internet, por isso perdi a oportunidade de comprar com desconto. Mas o produto e a entrada me surpreendeu!
O atendimento é excelente, a vendedora Paula me atendeu muito bem, sempre muito prestativa e preocupada com a satisfação do cliente. Fiz uma reclamação sobre a forma de pagamento, por ser vinculada ao Mercado Pago, o que nos "obriga" a realizar um cadastro no site e nos "obriga" a enviar fotos de documentos com nossas assinaturas, como RG ou CNH. Em todos os sites de compras, apenas um cadastro com os dados é suficiente para realizar compras, sem a obrigatoriedade de inserir fotos dos documentos. Achei isso péssimo, realizei uma compra de R$ 500,00 que paguei em pix e deixei de fechar uma outra compra de mais de R$ 2.000,00 por não ser possível parcelar no cartão sem ser "obrigada" a realizar esse cadastro no mercado pago com o envio de fotos dos meus documentos.
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O atendimento é bom , mas a aprovação é complicada. Cancelou várias vezes até conseguir efetivar e o anel não é o mesmo da foto.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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