Avaliada desde 09/2017
A JoiasGold é uma joalheria nascida no mundo digital e que iniciou suas atividades em 2010 com o propósito de oferecer a todos a oportunidade de comprar joias com design moderno e de alta qualidade com preço acessível. Estamos sempre nos desafiando para encantar nossos clientes com lindas coleções e surpreendê-los com uma entrega rápida. Não é atoa que conquistamos o coração de vários brasileiros e recebemos do Ebit o selo ouro de melhor loja on-line. Escolhemos a dedo nossas joias e oferecemos um portfólio completíssimo, desde as peças mais luxuosas até aquelas mais acessíveis para que você e sua família encontrem tudo o que precisam em um só lugar. E caso não encontre o modelo desejado, nós também trabalhamos com confecção de joias, personalizando como você desejar. Queremos estar presente nos principais momentos da sua vida. Do nascimento ao casamento temos a joia perfeita para celebrar. Como sabemos que cada presente é muito especial, embalamos com muito capricho. Afinal, temos muito carinho por cada um de nossos clientes e buscamos sempre oferecer um excelente atendimento, credibilidade e transparência em todas as etapas da compra. Além disso, a qualidade de nossas joias é outro fator de destaque, sendo fabricadas somente em ouro 18K, com certificado de garantia e nota fiscal. Nossa sede é em Florianópolis, Santa Catarina, mas nós enviamos para todo o Brasil.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A peça vem com garantia, porém pra conserto eu fui obrigada a pagar o frete para envio e devolução, é mesmo pagando o frete o produto foi enviado para o endereço errado!
No anuncio venda anunciado que o pingente tinha 2.5cm So que a chegar para mim a peça não atinge 2cm.
Me disseram que iriam me enviar um código para retornar o produto e até agora nada.
Péssima!
Infelizmente meu produto ainda não chegou. Comprei um brinco com antecedência para presentear minha irmã, entretanto após efetuado o pagamento o pessoal da assistência entrou em contato comigo via whats informando que o produto não tinha em estoque e me passaram duas opções: enviariam outro produto com mm menor ou teria que aguardar o prazo de 30 dias para confecção. Durante a conversa fui muito clara que se tratava de um presente e fui informada que eles tentariam diminuir o prazo, então decidi aguardar, inclusive como ainda não havia iniciado o processo de fabricação, solicitei o produto maioria, pagando pela diferença. Ressalto q fiquei insatisfeita por colocarem um produto no site sendo que o mesmo não tinha em estoque, mas pontuo que todas (poucas vezes) que entrei em contato para obter mais informações, fui bem atendida. Estou no aguardo... de acordo com o que me informaram, o prazo vencerá no próximo dia 30/09. Espero que dê certo!
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Até o momento não recebi minha encomenda. As atendentes que fizeram contato dão informações contraditórias. Decepcionada.
Compra fácil e intuitiva, mas até agora não recebi o produto, os Correios não entregaram, a empresa não acompanha a entrega, nem para realizar reclamação no atraso da entrega
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Comprei um anel para usar no aniversário do meu filho, porém a peça demorou mais de 2 meses para ser entregue e ainda veio com defeito. Tive que fazer a devolução e estou aguardando o conserto ou seja não usei no aniversário do meu filho
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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